Etikettarkiv: konverteringsoptimering

Skapa medvind i ditt företags försäljning med hjälp av hemsidan – här är 4 enkla knep

Det brukar finnas en generell övertro till hur bra ens egna hemsida konverterar en besökare till betalande kund. Tänk själv – hur använder du webben idag? Du jämför och väljer den bästa. Att ha den bästa hemsidan i branschen för flertalet av de potentiella köparna är det enbart en som har. Är det du?

För att öka andelen besökare som väljer att faktiskt handla från din hemsida/webbutik kan du jobba med något som kallas konverteringsoptimering. Syftet här är exempelvis att öka konverteringen från 2 till 3%, vilket hade inneburit en 50% ökad försäljning online. Arbetet med konverteringsoptimering kan både påbörjas från grunden där du börjar skapa ett varumärke online. Men det kan också bestå av att optimera delar av hemsidan som redan finns. I det här inlägget delar vi med oss av några tips för det sistnämnda alternativet.  Läs mer

Dela: Facebooktwittergoogle_pluslinkedinmail

Omvandla besökare till kunder i din e-handel – del 7: Öka hastigheten

En tratt med mynt som illustrerar hur hastigheten i din e-handel kan generera en ökad försäljning.Som vi nämnt i den första delen i serien om konverteringsoptimering så vill dagens kunder att allt ska gå så snabbt, enkelt och smidigt som möjligt. Därför har hastigheten i din e-handel en stor betydelse för om besökarens visit ska leda till ett köp eller inte. Det här är den sjunde och sista delen i serien om konverteringsoptimering.  Läs mer

Dela: Facebooktwittergoogle_pluslinkedinmail

Omvandla besökare till kunder i din e-handel – del 6: Mät och analysera

Bild på ett förstoringsglas och en kundvagn som illustrerar hur viktigt det är att mäta och analysera din webbutik, för att kunna öka dess konverteringsgrad.Att enbart lita på din magkänsla eller andras undersökningar och åsikter är inget att rekommendera för dig som jobbar med försäljning på nätet. Var istället noggrann med att mäta och analysera och därefter optimera ditt innehåll så att fler besökare till din e-handel omvandlas till kunder. Det har blivit dags för den sjätte delen i vår serie om konverteringsoptimering.  Läs mer

Dela: Facebooktwittergoogle_pluslinkedinmail

Omvandla besökare till kunder i din e-handel – del 5: Stick ut från mängden

3 vita paraplyer och ett vitt som illustrerar hur viktigt det är att din webbutik sticker ut från mängden, för att kunna öka din försäljning.Det finns inte bara en e-handel på nätet. Konkurrensen är stenhård och för att sticka ut från mängden är det viktigt att lyfta fram det som gör just din webbutik bättre än konkurrenternas. Det är dags för den femte delen i serien om hur du får besökarna till din webbutik att bli kunder och på så sätt höja konverteringsgraden i din e-handel.

Konverteringstips 5: Stick ut från mängden och lyft fram det som gör din webbutik unik

Var tydlig med varför kunden ska välja dig framför konkurrenterna och förmedla detta redan på startsidan i din e-handel samt i all marknadsföring.

Är du billigast? Har du bredast och djupast sortiment? Är dina produkter eller ditt sortiment unikt? Har du bäst kundsupport? Är du störst i branschen eller inom ett visst produktområde? Har du bäst leveranstid? Har du flest nöjd kunder? Har du fri frakt? Har du kortast leveranstid?

…om ja, berätta det tydligt på din sajt.

Upplever du att det är svårt att komma på vad som är unikt med din e-handel? Det kan vara ett tecken på att det finns förbättringsmöjligheter. Kanske ska du nischa din e-handel dit ingen konkurrent etablerat sig ännu?

Missa inte övriga delar i serien om att öka konverteringsgraden:

» Del 1: Vägleding
» Del 2: Trygghet
» Del 3: Uppmana till köp
» Del 4: Merförsäljning
» Del 6: Mät och analysera
» Del 7: Snabba upp din hemsida

skapahemsida-ehandelVill du komma igång med din egen e-handel?

Låt dina e-handelsdrömmar slå in – starta din egen webbutik med någon av våra e-handelslösningar. Vi erbjuder bland annat WooCommerce, Tictail och OpenCart där du väljer och vrakar bland designmallar, tillägg och extra funktioner. Läs mer om våra e-handelslösningar »

Bilden kommer från joethegoatfarmer.com.

Dela: Facebooktwittergoogle_pluslinkedinmail

Omvandla besökare till kunder i din webbutik – del 4: Merförsäljning

Myntpåse och en affär som illustrerar hur du ökar din konverteringsgrad med hjälp av merförsäljning.Att lyckas öka konverteringsgraden i din webbutik genom att omvandla besökare till kunder ökar dina totala intäkter. Det finns vissa knep du kan ta till för att öka försäljningen ytterligare, merförsäljning är ett av dessa. Här är den fjärde delen i vår serie om hur du omvandlar dina besökare till kunder och ökar din totala försäljning.

Konverteringstips #4: Merförsäljning

För att öka försäljningen i din webbutik ytterligare kan du erbjuda kunden att komplettera sin beställning med några fler produkter, se 5 exempel nedan.

1. Rekommenderade tillbehör

Visa upp produkter som passar bra ihop med den produkt kunden tittar på eller har lagt i sin kundvagn. Ge även exempel på relaterade produkter som är populära bland andra kunder.

2. Mängdrabatt

Erbjud kunden en bestämd rabatt om den handlar ett visst antal produkter, t ex “Köp 5 och få 100 kr rabatt” eller den klassiska “Köp 3, betala för 2”.

3. Gåva

Skänk bort eller rabattera produkter som du vill bli av med från lagret om kunden handlar för en bestämd summa. Ett annat alternativ är att bjuda på frakten om köpet når ett visst belopp.

4. Mervärde

Efter att köpet genomförts kan du påminna kunden om din webbutiks existens genom att skicka nyhetsbrev eller andra informativa utskick som kan vara nyttig och relevant för kunden och locka till att handla igen.

5. Locka tillbaka kunden

Du kan också försöka locka kunden att återkomma genom att efter beställningen erbjuda rabatt eller fri frakt på nästa köp. “Få XX% rabatt på nästa köp om du beställer inom 30 dagar”.

Missa inte övriga delar i serien om att öka konverteringsgraden:

» Del 1: Vägledning
» Del 2: Trygghet
» Del 3: Uppmana till köp
» Del 5: Stick ut från mängden
» Del 6: Mät och analysera
» Del 7: Snabba upp din hemsida

Vill du starta din egen webbutik?

Låt dina e-handelsdrömmar slå in – starta din egen webbutik med någon av våra e-handelslösningar. Vi erbjuder bland annat WooCommerce, Tictail och OpenCart där du kan välja och vraka bland designmallar, tillägg och extra funktioner. Läs mer om våra e-handelslösningar »

 

Bilden kommer från joethegoatfarmer.com.

Dela: Facebooktwittergoogle_pluslinkedinmail

Öka konverteringsgraden i din webbutik – del 3: Uppmana till köp

Myntpåsar som illustrerar tips nr 3 för att öka konverteringsgraden i din e-handel: Uppmuntra till köp.

Bilden är lånad från joethegoatfarmer.com.

Att få besökare till din webbutik att faktiskt slå till och köpa något ökar både konverteringsgraden och försäljningen – men är inte alltid så lätt som det låter. Här är den tredje delen i vår serie om hur du omvandlar din webbutiks besökare till kunder.

Konverteringstips #3: Få besökaren att slå till

Ge besökare till din webbutik relevanta argument för att slå till direkt. Annars riskerar du att de surfar vidare till en annan webbutik och kanske blir en lojal kund där istället för hos dig. Se över nedanstående tips för att motivera dina besökare till att handla i just din webbutik:

    • Tidsbegränsade erbjudanden

Ta fram tidsbegränsade erbjudanden som t ex “Just nu fri frakt” eller “15% rabatt – bara idag”. Har du varor i lager som du vill bli av med kan du använda det för att öka försäljningen på andra varor med ett erbjudande liknande detta: “Just nu får du en XXX på köpet”.

    • Begränsat antal

Om du har produkter i lager som du bara har ett par stycken utav kan du vara tydlig med det till dina besökare. Det sätter lite press på besökaren vilket kan få dem att vilja slå till på en gång.

    • Uppmana till köp

Dina beställ-knappar är en utmärkt plats för att uppmana kunden till att slå till på en gång. Prova att använda begrepp som “Beställ nu” eller “Köp direkt” istället för enbart “Beställ” eller “Köp”, det kan ge större skillnad än du tror.

Missa inte övriga delar i serien om att öka konverteringsgraden:

» Del 1: Underlätta för kunden
» Del 2: Trygghet
» Del 4: Merförsäljning
» Del 5: Stick ut från mängden
» Del 6: Mät och analysera
» Del 7: Snabba upp din hemsida

Vill du starta din egen webbutik?

Låt dina e-handelsdrömmar slå in – starta din egen webbutik med någon av våra e-handelslösningar. Vi erbjuder bland annat WooCommerce, Tictail och OpenCart där du kan välja och vraka bland designmallar, tillägg och extra funktioner. Läs mer om våra e-handelslösningar »

Dela: Facebooktwittergoogle_pluslinkedinmail

Omvandla besökare till kunder i din webbutik – del 2: Trygghet

Konvertering handlar om att få besökare till din webbutik att bli kunder – vilket kan vara lättare sagt än gjort. Här är den andra delen i serien om hur du ökar konverteringsgraden i din webbutik.

Tips nr 2 för ökad konvertering: Få kunden att känna sig trygg med att handla hos dig

Konverteringstips #2: Gör kunden trygg med att handla av dig

För att besökaren ska vilja köpa handlar det inte enbart om vilka produkter du säljer – det är minst lika viktigt att din sajt uppfattas som trovärdig. Här är 7 saker som du kan optimera i din webbutik för att öka dess trovärdighet och också tryggheten för den potentiella köparen:

1. Tydliga kontaktuppgifter

Var tydlig med hur kunden kommer i kontakt med dig om denne har frågor eller funderingar om de produkter du erbjuder. E-postadress och telefonnummer tillsammans med ditt fullständiga företagsnamn och postadress ska visas tydligt för att skapa trygghet för besökaren.

2. Håll hög standard och kvalitet i webbutiken

En snygg webbdesign och välskrivna texter utan stavfel ger ett seriöst och professionellt intryck åt din webbutik.

3. Inkludera tillräcklig information

Då besökaren varken kan titta, känna eller ta på de produkter webbutiken erbjuder är det viktigt att de beskrivs detaljerat. Flera högupplösta bilder i kombination med länkar till mer information om produkten ger kunden en bättre bild av vad den faktiskt beställer.

4. Erbjuda pålitliga betalningsmetoder

Att erbjuda trygga betalningsmetoder är en av grundstenarna för att få kunden att känna sig trygg med att handla i din webbutik. I Sverige är betalning med faktura, kortbetalning och direktbetalning via bank de populäraste alternativen.

5. Var öppen med kunders recensioner

Att låta besökarna se hur andra har upplevt dina produkter och din service kan öka deras förtroende och ge en positiv bild av din webbutik. Låt därför tidigare kunders omdömen synas på sajten. Mottar du saklig kritik behöver du inte ta bort den, utan istället besvara den.

6. Öka tryggheten med statistik

När din webbutik börjar rulla på och bringa in pengar kan du öka potentiella kunders förtroende genom att använda begrepp som “Över xxxx nöjda kunder” eller “xxx beställningar om dagen av nöjda kunder”.

7. Erbjud mervärden

Erbjud fri frakt, en bestämd leveranstid och fria returer för att få kunden att känna sig trygg med att inte ha lagt ut några pengar i onödan, ifall något skulle bli fel.

Missa inte övriga delar i serien om att öka konverteringsgraden:

» Del 1: Underlätta för kunden
» Del 3: Uppmana till köp
» Del 4: Merförsäljning
» Del 5: Stick ut från mängden
» Del 6: Mät och analysera
» Del 7: Snabba upp din hemsida

Vill du starta din egen webbutik?

Låt dina e-handelsdrömmar slå in – starta din egen webbutik med någon av våra e-handelslösningar. Vi erbjuder bland annat WooCommerce, Tictail och OpenCart där du kan välja och vraka bland designmallar, tillägg och extra funktioner. Läs mer om våra e-handelslösningar »

Bilden kommer från joethegoatfarmer.com.

Dela: Facebooktwittergoogle_pluslinkedinmail

Gör besökare till kunder i din webbutik – del 1: Underlätta för kunden

Att öka försäljningen i din webbutik kan bli dyrt om du enbart satsar på ökad marknadsföring. Fokusera också på att öka din webbutiks konverteringsgrad (antalet kunder delat med antalet besökare) så att fler av dina befintliga besökare väljer att faktiskt handla. Det är ofta ett både enklare, billigare och snabbare alternativ till marknadsföring för att öka din försäljning.

Här är den första delen i vår serie om hur du som e-handlare ökar konverteringsgraden i din webbutik.

Tips för ökad konverteringsgrad: Visa vägen för dina kunder längs med köpprocessen.

Konverteringstips #1: Underlätta för kunden

Att handla på nätet ska gå så snabbt och smidigt som möjligt för dagens köpare. Hittar inte kunden snabbt vad den letar efter finns risken att köpet sker hos en annan webbutik istället. Men hur höjer du själva sökupplevelsen till det bättre? Ta hjälp av följande 4 punkter:

1. Rätt struktur i menyer och produktkategorier

Att ha en genomtänkt struktur för menyer och produktkategorier på din hemsida är A och O för att kunden snabbt ska hitta det den letar efter.

Ett tips är att kika på andra webbutiker i samma bransch som din. Hittar du några gemensamma nämnare i strukturen hos dessa webbutiker kan det vara bra att hoppa på dem du också. Er gemensamma målgrupp har troligtvis vant sig vid denna struktur och hittar därför lättare i webbutiker som använder den.

2. Sökverktyg med möjlighet att sortera och filtrera

Ett bra och väl synligt sökverktyg på din hemsida är också viktigt för att kunden ska hitta det den letar efter. Att dessutom erbjuda möjligheten att kunna sortera och filtrera sökresultatet efter olika kriterier gör sökupplevelsen än mer effektiv.

3. Följ med kunden ända fram till kassan

Se till att följa med kunden till “nästa steg” vid varje del av beställningen, klart och tydligt från produktsidan och vidare genom beställ- och betalflödet. Tappar kunden bort sig på vägen kan det hända att köpet aldrig blir av på grund av att andra, mer lättanvända alternativ dyker upp.

4. Låt dina vänner och bekanta göra ett användartest

Låt några av dina vänner användartesta i din webbutik genom att be dem leta upp en produkt, lägga den i varukorgen och sedan ta sig till kassan. Titta på under tiden (utan att lägga dig i) och notera hur de gör – kör de fast någonstans eller har de svårt att hitta det de letar efter? Det ger dig en bra hint om vad som kan behöva förbättras.

I nästa del i serien om hur du ökar konverteringsgraden i din webbutik går vi igenom hur du får dina kunder att känna sig trygga med att handla hos just dig.

Missa inte övriga delar i serien om att öka konverteringsgraden:

» Del 2: Trygghet
» Del 3: Uppmana till köp
» Del 4: Merförsäljning
» Del 5: Stick ut från mängden
» Del 6: Mät och analysera
» Del 7: Snabba upp din hemsida

Vill du komma igång med din egen webbutik?

Låt dina e-handelsdrömmar slå in – starta din egen webbutik med någon av våra e-handelslösningar. Vi erbjuder bland annat WooCommerce, Tictail och OpenCart där du kan välja och vraka bland designmallar, tillägg och extra funktioner. Läs mer om våra e-handelslösningar »

Bilden kommer från joethegoatfarmer.com.

Dela: Facebooktwittergoogle_pluslinkedinmail