Kategoriarkiv: Support och teknik

Ett skepp kommer lastat med… sprillans ny och fräsch lagring för webb och e-post!

Det var inte bara tomtens nissar som slet före jul – våra hjältar på driftavdelningen jobbade hårt med att bygga ut vår lagring där SSD-kapaciteten utökades och alla gamla, mekaniska diskar pensionerades. Hela 26 diskhyllor med 624(!) mekaniska diskar ersattes med fyra hyllor SSD vilket inte bara resulterade i mer utrymme i serverhallen – utan också enormt mycket bättre prestanda och utrymme för våra kunders webb- och e-posttjänster. Bytet genomfördes dessutom utan en enda sekunds nedtid!

Det passades även på att byta controller-maskinerna till två riktiga monster som kompletterar den lagring vi redan använde för webb. Nu kan både webb och e-post må bra och växa medan vi fortsätter jobba med att förfina och förbättra fler tjänster för dig som kund. 

Vi vill passa på att tacka NetApp för deras grymma lösning som möjliggjorde en smidig flytt!

Dela detta inlägg:

När en hemsida plötsligt blir landets viktigaste

Loopia Boost heter vår påkostade och supersnabba webbplattform som erbjuds i webbhotellspaketen Företag och Företag Plus. Boost riktar sig främst mot e-handel och välbesökta sidor byggda i WordPress och passar alltså perfekt för dig med högra krav på stabilitet, grym prestanda och snabba laddtider även under rejäla besökstoppar. 

Hur vet jag att denna plattform faktiskt levererar det som sägs?

Under våren startade den pandemi i Europa som just nu är allas vår vardag. Kontinuerlig information som vi nu vant oss med att få var i början inte lika tillgänglig.

I Sverige kom hemsidan c19.se snabbt upp (dock inte genom Loopia) för att följa smittans väg och också snabbt få ut information till Sveriges befolkning. Andra länder följde samma mönster och allt fler informationssidor publicerades på de lokala språken.

Den serbiska regeringen gav tidigt en webbyrå uppdraget att snabbt skapa en informationssida om Covid-19 för att kunna få ut information till Serbiens befolkning. Byrån skapade då en informationssida byggd med WordPress som placerades hos Loopias systerföretag i Serbien med servrar här i Västerås, Sverige.

Ganska snabbt märkte våra tekniker av väldigt hög trafik…

…till denna sida och kunde då se att den uppnådde tusentals besökare i minuten och antalet besökare dessutom ökade för varje timme.

Sidan låg på vår vanliga UNIX-plattform som är mer anpassad för normal webbtrafik och nyttjade heller ingen form av cachelösning. Det innebar att varje sidbesök krävde att servern skulle generera hela sidan för varje besökare vilket skapar last på webbserver och databasserver. Onödigt mycket kraft går då åt till att skapa samma sida om och om igen för besökarna, alltså inte en optimal lösning om en sida har många besökare som alla egentligen söker samma information.

Vi på Loopia agerade snabbt…

…när vi såg vad som skedde och kontaktade utvecklarna av sidan. Snabbt kunde sidan flyttas till vår Boost-plattform och optimeras för det besöksantal som just nu var ett faktum på sidan då och kommande månader framöver. Resultatet av optimeringen blev att sidan laddas snabbt och jämnt trots hundratusentals besökare.

Under de efterföljande veckorna fram till dagens datum har sidan haft miljontals besök då den fortfarande är den officiella informationsportalen för Covid-19 i Serbien. Tack vare stabiliteten i Boost-plattformen har man valt att ha kvar sidan på Loopia och än idag fortsätter den att svälja all trafik som inkommer.

Med det sagt: Boost passar såklart perfekt för andra sidor också

Du behöver dock inte ha en så pass stor sida som denna för att dra nytta av Boost-plattformen.  Den främsta tanken med Boost är välbesökta sidor som t ex onlinemagasin eller webbutiker där sidvisningarna är många och varje millisekund räknas. 

…eller om du t ex är en känd svensk artist som gillar att fylla Ullevi varje sommar, då kan det vara bra att ha en sida på Boost den dagen du ska meddela att sommarens konserter på Ullevi dessvärre blivit inställda och förväntas få ett stort antal besökare på kort tid. Då är det tur att du ligger på Boost och inte behöver känna någon sorg för att sidan inte klarade av besökstrycket 😉

Läs mer om Loopia Boost »


Dela detta inlägg:

Supporten öppen under hela sommaren – så klart!

Två jordgubbar

Att vår support håller öppet under midsommarhelgen är lika självklart som sillen, färskpotatisen, jordgubbarna och den osäkra väderprognosen (vi har ju öppet alla dagar om året!).

För att våra supporttekniker också ska hinna med en svängom runt midsommarstången ser våra öppettider ut så här under midsommarhelgen:

  • Fredag 19 juni (Midsommarafton): 11-15
  • Lördag 20 juni (Midsommardagen): 11-15

Under resten av sommaren (29/6-9/8) gäller följande öppettider:

  • Måndag-fredag 08-19
  • Lördag-söndag 11-15

Du når oss precis som vanligt via chatt, e-post, telefon eller sociala medier.

Trevlig sommar önskar vi på Loopia!

Dela detta inlägg:

Loopia Support finns här för dig även under högtiderna – här är våra öppettider i jul

Nu är det inte många dagar kvar till jul och med den kommer lite ledighet för de flesta, så även för våra hjältar på supporten. Det medför lätt justerade öppettider.

Öppettider Jul och Nyår 2019/2020

23 december: 8-19
Julafton, Juldagen, Annandagen: 11-15
27 december: 8-19
30 december: 8-19
Nyårsafton, Nyårsdagen: 11-15
2-3 januari: 8-19
Trettondagsafton, Trettondedag jul: 11-15

Övriga datum gäller ordinarie öppettider (vardagar 7-21, helger 11-15).

God jul och gott nytt år önskar vi på Loopia!

Dela detta inlägg:

Nyhet: Skapa en blixtsnabb hemsida på Boost – Loopias nya webbplattform med grym prestanda!

Funderar du på att skaffa en hemsida, eller har du kanske redan skapat en? Nu kan du få sidan supersnabb med Loopia Boost – vår sprillans nya, stabila och blixtsnabba webbplattform! Loopia Boost erbjuder riktigt grym prestanda och passar perfekt för dig som har en välbesökt hemsida/webshop i t ex WordPress eller WooCommerce, eller dig som bara önskar blixtsnabba laddningstider för din hemsida.

Boost-plattformen finns tillgänglig i vårt webbhotellspaket Företag Plus som du just nu beställer för endast 299 kr/mån (ordinarie pris 799 kr/mån) – spara 62%! 

Ange rabattkoden BOOST62 vid beställning för att ta del av lanseringserbjudandet:

Beställ Webbhotell med Boost

Läs mer om Loopia Boost

Så mycket snabbare kan din hemsida bli med Loopia Boost

Diagrammen nedan visar tre exempel på kunder till Loopia (driftzone.se, bymartinsdotter.se och formatstockholm.se) som alla har fått en tydligt förbättrad prestanda bara av att byta till Boost-plattformen, utan någon form av cache-tillägg.


”Vi på DriftZone är otroligt nöjda med den nya plattformen och supporten från er på Loopia. Vi upplever att vår sida är snabbare än tidigare och enkel att jobba med i bakgrunden.” – Stefan Lindgren, driftzone.se

Så byter du till Boost-plattformen

  1. Beställ Företagspaketet Plus och logga sedan in i Loopia Kundzon och klicka på det domännamn vars sida du vill flytta till Boost.
  2. Välj Hemsida hos Loopia > UNIX > Boost, PHP 7.3.
  3. Spara ändringarna.

Tony, Loopia Support

 

Har du några frågor om Boost-plattformen? Hej, jag heter Tony. För att du snabbt och enkelt ska komma igång med Boost-plattformen har vi samlat några guider i vår kunskapsdatabas som kan vara till hjälp. Funderar du över något annat vi på Loopia Support här för dig alla dagar om året via telefon, e-post, chatt och sociala medier. Kontakta oss »


Alla priser uppges inkl moms. Erbjudandet på Företag Plus gäller till och med 2019-11-10 och den första webbhotellsfakturan vid årlig betalning, ordinarie pris från år 2. Kan ej kombineras med andra webbhotellsrabatter. 


Dela detta inlägg:

PHP 7.1 går i graven – dags att uppgradera

PHP-kod

Den 1 december 2019 når PHP 7.1 End of Life vilket innebär att denna version kommer att sluta underhållas och säkerhetsuppdateras av dess utvecklare. Det betyder att du som använder PHP 7.1 idag behöver uppgradera till en senare PHP-version så snart som möjligt för att din hemsida ska fortsätta fungera, bli snabbare och hållas säker även nästa år.

» Guide: Så väljer du en senare PHP-version i Loopia Kundzon

Ska du uppdatera från PHP 7.1 till 7.2? Se över din kod nu

Utvecklarna av PHP har ansträngt sig för att göra uppgraderingen mellan olika versioner så smidig som möjlig. Trots detta rekommenderar vi att du ser över din hemsidas programkod för att försäkra dig om att den fungerar som tidigare. Gör så här:

  • Uppdatera till den senaste versionen av WordPress/Joomla/OpenCart, beroende på vilket verktyg du använder. Aktuell version och information om hur du uppdaterar hittar du på respektive leverantörs hemsida.
  • Uppdatera alla tillägg och teman till den senaste versionen och se till så att de är kompatibla med PHP 7.2, det sker inte alltid per automatik. Om dina tillägg har uppdaterats under senaste året bör de dock vara redo för PHP 7.2+ men det skadar inte att dubbelkolla med utvecklarna av ditt tema/tillägg.
  • Läs igenom guiderna nedan och stäm av så att du har förberett din hemsida inför uppgraderingen till 7.2. Notera att om du programmerat din sida själv med mysql_*-funktioner behöver du byta dem till mysqli eller PDO. Har du en senare version av WordPress/Joomla/OpenCart använder du redan korrekta databasanslutningar.

    » Uppgradering från 7.1 till 7.2
    » Uppgradering från 7.2 till 7.3

Vad är PHP?

PHP står för Hypertext Preprocessor och är ett skriptspråk som främst körs på webbservrar för att driva sajter med dynamiskt innehåll (t ex bloggar, nyhetsflöden, sökmotorer, etc). Vi på Loopia erbjuder PHP på samtliga av våra UNIX-servrar.

Dela detta inlägg:

Supporten öppen under hela sommaren – så klart!

Att vår support håller öppet hela sommaren är lika självklart som sol, regn, bad och ljumma grillkvällar – vi har ju öppet alla dagar om året!

För att våra supporttekniker också ska hinna med alla sommarnöjen ser våra öppettider ut så här under sommaren (1 juli-11 augusti):
Måndag-fredag 08-19
Lördag-söndag 11-15

Du når oss precis som vanligt via chatt, e-post, telefon eller sociala medier.

Trevlig sommar önskar vi på Loopia!

Dela detta inlägg:

Dags att sjunga in våren – här är supportens öppettider under Valborg och 1 maj

Då var det dags igen att sjunga in våren, fjutta på majbrasan, demonstrera och bara ha det gott i solen(?) med en stor mjukglass.

Samtidigt som vi önskar en riktigt trevlig Valborg vill vi också passa på att påminna om att vår support har öppet alla dagar året runt, och det gäller såklart även under Valborg och 1:a maj. Här är supportens öppettider under den kommande högtiden:

  • Valborgsmässoafton (30 april): 08:00 – 16:00
  • 1 maj: 11:00 – 15:00

 

Trevlig Valborg önskar vi på Loopia!

Dela detta inlägg:

Glad påsk! Supporten finns här för dig hela helgen

Godisfrossandet, äggletandet  och rispyntandet närmar sig med stormsteg. Vi pratar förstås om påsken som ju infaller nu till helgen. En långhelg som denna är ett perfekt läge att pyssla med webbprojekt som kanske inte hinns med annars.

Utöver att önska dig en riktigt glad påsk så vill vi också passa på att påminna om att vår support har öppet hela påskhelgen (precis som alla andra dagar under året). Tveka inte att kontakta oss om du behöver hjälp med din webbtjänst.

Supportens öppettider i påsk:
Skärtorsdag (18 april): 08:00-16:00
Långfredag – Annandag påsk (19-22 april): 11:00-15:00

Glad påsk önskar vi på Loopia!

Dela detta inlägg:

Senaste nytt från Loopias driftavdelning: Sprillans nya webbplattformar, förbättrad e-post, SSL i företagspaketen och mycket mer

Sedan Loopia grundades 1999 har våra kunder alltid varit i fokus och har hjälpt oss att utveckla och förbättra våra tjänster. Under 2012 utvecklades vårt förbättringsarbete då vi regelbundet började skicka ut en enkät till våra kunder där vi bad om feedback på våra tjänster. Sedan dess har vi varje månad fått massor av värdefulla och givande svar. Tusen tack för det! Det hjälper oss att prioritera rätt gällande utveckling och underhåll.

Med hjälp av er feedback har vi under den senaste tiden bland annat fokuserat på att öka prestandan och stabiliteten ytterligare på våra produkter och tjänster. Vi har också lanserat SSL-certifikatet Let’s Encrypt i våra företagspaket så att du som kund enkelt kan öka säkerheten för besökare till din hemsida.

För att låta er få veta mer om vad som sker (och kommer att ske) bakom spakarna bad vi vår driftchef Mats berätta mer om vad vår driftavdelning fokuserat på under den senaste tiden.

 

Läs mer
Dela detta inlägg: