Ett varumärke är inte din logotyp, dina färger eller din slogan. Det är vad människor tänker, känner och förväntar sig när de hör ditt företagsnamn.
Tänk Volvo → säkerhet. Oavsett om bilarna är säkra eller inte, är säkerhet en stark association – och därmed en del av Volvos varumärke. Samma sak gäller ditt företag. Vare sig du jobbar aktivt med varumärket eller inte, så finns det redan där.
Här är fem enkla steg som hjälper dig att bygga ett tydligare, starkare och mer lönsamt varumärke.
1. Vad är ett varumärke?
Ditt varumärke är grunden för hur andra uppfattar dig. Det påverkar om kunder väljer dig, kommer tillbaka och rekommenderar dig vidare.
Ditt varumärke består av:
- allt du gör (och inte gör)
- det du lovar – och hur väl du levererar
- känslor, associationer och rykte
Kort sagt: varumärket är förväntningen på dig. Ju bättre du uppfyller (eller överträffar) den, desto starkare blir ditt varumärke. För små företag är det extra viktigt. Du har kanske inte störst budget, men du kan vara tydlig, personlig och konsekvent – och det räcker långt.
2. Bestäm varför någon ska välja just dig
När produkter och tjänster liknar varandra blir varumärket det som gör skillnad.
Ett starkt varumärke gör att:
- kunder väljer dig även om du inte är billigast
- fler minns dig när det är dags att köpa
- rätt kunder och medarbetare hittar till dig
Ett varumärke byggs inte med annonser i första hand. Det byggs genom igenkänning, upplevelser och beteenden över tid.
3. Ta fram en vision som guidar besluten
Visionen är din ledstjärna. Den hjälper dig att hålla kursen när du behöver prioritera, välja bort och fatta beslut snabbt. Visionen svarar på frågan: Varför finns vi utöver för att tjäna pengar?
En bra vision är kort, enkel och användbar i vardagen. Se till exempel Ikeas vision: ”Att skapa en bättre vardag för de många människorna” (Ikea)
Visionen hjälper dig att:
- fatta tydligare beslut
- välja rätt kunder, tjänster och samarbeten
- säga nej till sådant som inte passar
4. Gör visionen enkel och relevant för din vardag
En stark vision behöver inte vara krånglig utan den blir som bäst när den bygger på verkligheten.
Ställ dig själv tre frågor:
- Vad älskar du att göra?
- Vad kan ni bli riktigt bra på?
- Vad är kunder villiga att betala för?
Där svaren möts hittar du din vision. Håll den så enkel att den går att minnas och använda när du utvecklar tjänster, kommunikation och erbjudanden.
5. Lev varumärket – tillsammans
Ett varumärke fungerar först när det märks i vardagen.
Kom ihåg att du inte behöver någon större strategi, utan att du kan börja med till exempel 5–10 tydliga prioriteringar för året och ett tydligt och klart ansvar för vem som gör vad. Involvera medarbetarna, berätta varför ni gör förändringar och följ upp längs vägen. Och glöm inte att fira framsteg – stora som små. That’s it!
