Det är nu en bit in på 2026 och du kanske går och klurar på hur det går med den svenska e-handeln idag. Hur slutade egentligen 2025? Till det här inlägget har jag – Anders “AndersIvar” Karlsson, ägare av den digitala marknadsföringsbyrån KLOTA – plöjt igenom ett gäng e-handelsrapporter för 2025, så att du slipper göra det. Jag kommer att berätta vad du behöver veta om läget just nu och hur du kan använda informationen för att stärka din egen e-handel. Häng med!
E-handeln växer igen – äntligen!
För första gången på fyra år visar 2025 års e-handelsrapporter att e-handeln har vuxit med tvåsiffriga siffror. Q3 2025 landade på 10 procents tillväxt och det är första gången sedan Q3 2021 som vi sett något liknande. Samtidigt ökade inrikespaket med 11 procent, vilket betyder att svenska e-handlare faktiskt tar marknadsandelar från fysisk handel igen.
Och sen kom hösten med ännu starkare siffror. Oktober slog alla rekord med 16 procents tillväxt – fjärde månaden i rad med tvåsiffriga ökningstal. Det här var ett styrkebesked inför Black Week och julhandeln som ingen kunde ana i början av året.
Men – och här kommer ett rejält men – paketen från utlandet drog iväg som en raket med nästan 40 procents ökning under Q3. Drygt vart fjärde paket i Q3 kom från utlandet och i oktober handlade 19 procent från utlandet. I november gick den siffran upp till 27 procent. Mer än var tionde konsument handlade dessutom från Temu och Shein.
Det här är såklart lite av en blandad känsla. Bra att e-handeln växer, men konkurrensen från utlandet blir bara tuffare. För svenska e-handlare hade det såklart varit roligare om vi handlade mer från Sverige istället för utlandet.
Så gick det för olika branscher i Q3
Nu till det riktigt intressanta – hur olika branscher presterade enligt olika e-handelsrapporter för 2025. Om du är i en av dessa branscher kan det här ge dig en fingervisning om hur du ligger till.
Topp 3 – branschvinnarna:
- Möbler & heminredning: +22 procent – rejäl studs efter tuffa år. Folk börjar investera i hemmet igen när plånboken tinar upp.
- Apotek: +18 procent – fortsätter sin starka resa. Branschglidning mot skönhet och hälsa plus smarta leveranslösningar driver utvecklingen.
- Hemelektronik: +9 procent – tekniska skiften (nedläggning av 2G/3G, utgående Windows-versioner) och AI-datorer driver försäljningen.
Mittfältet:
- Kläder & skor: +9 procent – bra siffror totalt, men många aktörer kämpar. Konkurrensen är stenhård och bluffannonser på sociala medier skapar problem.
- Dagligvaror: +8 procent – åttonde kvartalet i rad med tillväxt. Stärkt köpkraft gör att fler väljer bekvämligheten med hemleverans.
- Sport & fritid: +7 procent – återhämtningen fortsätter. Intresset för löpning, golf och hälsotrackers driver försäljningen.
- Bygghandel: +6 procent – det höjda ROT-avdraget (som gick ut vid årsskiftet) driver aktiviteten, men frågan är vad som händer sen.
Förloraren:
- Böcker & media: -5 procent – enda branschen med minus. Konkurrens från second hand-kurslitteratur och skärmar tar tid från läsning.
Q4 – höstens starka avslutning
De e-handelsrapporter jag har gått igenom till det här inlägget visar att årets sista månader avslutade 2025 på bästa sätt.
Oktober – styrkebeskedet
Oktober blev en riktigt stark månad med 13,1 miljarder i omsättning och 16 procents tillväxt. Det var fjärde månaden i rad med tvåsiffriga ökningstal och dessutom det högsta oktobervärdet sedan 2021.
Det intressanta här är att det är köpesummorna som driver. Folk handlar för högre belopp (2 285 kr i snitt) även om andelen som e-handlar är ungefär densamma som året innan (69 procent). Med andra ord: färre ordrar men högre värde per order.
November – rekordet slås
November slutade på 3 procents tillväxt med 18,5 miljarder i omsättning. Det intressanta här är att 77 procent av konsumenterna e-handlade – högsta andelen någonsin sedan mätningarna började 2020. Intresset för att handla online har alltså aldrig varit större.
December – ännu ett rekord
December blev ännu starkare med 9 procents tillväxt och 18,1 miljarder i omsättning. Här nådde vi en ny rekordnivå igen med 78 procent som e-handlade. Hela Q4 2025 landade på 9 procents tillväxt.
Vad ska du göra med den här informationen?
Okej, siffror är kul och allt det där, men vad gör du med informationen från de e-handelsrapporter för 2025 som lyfts här? Här är konkreta takeaways baserat på din bransch:
Möbler/heminredning:
- Paketera helhetslösningar. Vi repeterar vårt tips från inlägget om Q2 2025: Folk vill ha färdiga rum, inte bara enstaka produkter. Gör paket med till exempel “soffa + matta + lampbord” eller “hela vardagsrummet”.
- Sikta på Black Week och kampanjperioder. Branschen är kapitalintensiv och konsumenterna vill ha rabatt på stora köp. Gör rätt här och gör det i tid, så kan det bli en enorm skillnad.
- Second hand är här för att stanna. Antingen konkurrerar du mot det eller så omfamnar du det. Fundera på om du kan erbjuda inbyten eller samarbeta med second hand-aktörer.
Apotek/skönhet/hälsa:
- Fortsätt med det du gör. Branschen går som tåget. Fokusera på till exempel snabba leveranser, tydliga kundlöften och fortsätt bredda mot skönhet och hälsa.
- Tänk kampanj. Tidigare hade inte apotek stora kampanjperioder, men det har ändrats. Black Week och julklappar är nu viktiga försäljningsperioder.
- Små paket funkar perfekt. Satsa på boxleveranser och direktleverans till brevlåda.
Kläder:
- Sociala medier är både möjlighet och fara. Många handlar nu via sociala medier, men bluffannonser ökar. Se till att du bygger förtroende och kommunicerar tydligt att du är legitim. Visa upp recensioner, betyg och liknande i din butik.
- Konkurrensen från utlandet är brutal. Du slår inte Temu och Shein på pris. Du vinner istället på bland annat snabb leverans, bra kundtjänst och kvalitet. Och skylta med att du är en lokal spelare som kan leverera bättre kundtjänst, snabbare leveranser och liknande. Tryck på detta i din annonsering och på din hemsida.
- Överlev Black Week. Det är under den här perioden som många inom mode gör sina största intäkter för året.
Hemelektronik:
- AI-datorer är heta just nu. Om du kan, satsa där. Hypen kring nya iPhones har däremot mattats av.
- Black Week är ditt Super Bowl. Prisjämförelser och kampanjer avgör här. Se till att din marknadsföring är på plats i mycket god tid. Jobba igenom ditt produktflöde till Google Merchant Center så att det är i absolut toppform inför perioden (helst alla perioder). Data är idag en av de viktigaste sakerna att ha koll på.
- Tekniska skiften driver försäljningen. Just nu är det nedläggning av äldre mobilnät och utgående Windows-versioner. Håll koll på sådana trender.
Dagligvaror:
- Matmomssänkningen kommer i april 2026. Konsumenterna får mer pengar över och fler kanske väljer bekvämligheten med hemleverans.
- Matkassar fungerar. Om du kan erbjuda något liknande eller samarbeta med matkasseleverantörer finns det stor potential.
För alla branscher – viktigast just nu:
1. Kassan är kritisk
I Q2-rapporten framkom det att fyra av tio som får problem i kassan avbryter köpet. Det här är inte teori; det är konkreta intäkter som rinner ut i sanden.
- Ha flera stabila betalningsalternativ, som exempelvis kort, faktura, Swish och direktbetalning.
- Testa kassan regelbundet från olika enheter.
- Ha tydliga felmeddelanden om något blir fel.
- Håll det enkelt – färre klick, färre fält, snabbare köp.
- Ha ett stabilt webbhotell som inte går ner när det blir tryck.
2. Leveransalternativen måste vara på plats
Paketboxar tar plats i vardagen och i vissa branscher är de redan standard. Inom till exempel apotek hamnar drygt vart fjärde paket i en box.
- Erbjud flera leveransalternativ, som exempelvis hemleverans, postbox, utlämningsställe och direkt i brevlådan.
- Visa de populäraste alternativen först i listan.
- Var tydlig med leveranstider och ange ett faktiskt datum, inte bara “2-5 arbetsdagar”.
- Om dina produkter passar i brevlådan eller boxen – kommunicera det tydligt.
3. Konkurrens från utlandet kräver nytt tänk
Med 27 procent av konsumenterna som handlar från utlandet och mer än var tionde från Temu/Shein kan du inte bara fortsätta som vanligt.
Du vinner inte på pris, så fokusera istället på:
- Snabb leverans – om kunden kan få det imorgon från dig vs. om två veckor från Kina har du ett försprång.
- Lokal och snabb kundtjänst – svara på svenska, svara fort, var tillgänglig.
- Kvalitet och trygghet – kommunicera att dina produkter håller måttet och att det är enkelt att returnera.
- Relevant innehåll – hjälp kunden att välja rätt med bra produkttexter, guider och jämförelser på ren svenska. Det här förbättrar också dina möjligheter att synas i sökmotorer och i svar från AI.
4. Optimera för både Google och AI
I Svenskarna och internet 2025 såg vi att AI börjar påverka sökbeteendet, men Google lever fortfarande i allra högsta grad. SEO och AI hänger ihop – är du duktig på SEO är möjligheterna att du syns i AI-svar betydligt högre. Var femte svensk ställer ibland frågor till AI istället för att googla, men det betyder inte att SEO är dött.
- Fortsätt med SEO – folk googlar fortfarande massor.
- Skriv “AI-vänligt”, till exempel genom tydliga svar på vanliga frågor, bra jämförelser och kompletta guider.
- Tänk FAQ-block, både på produkt- och kategorisidor.
- Video och bilder, särskilt för yngre målgrupper som är mer vana vid AI-verktyg.
Helåret 2025 i backspegeln
Nu när vi har hela året i backspegeln kan vi säga att 2025 års e-handelsrapporter visar att e-handeln äntligen är tillbaka. Efter en tvekande start med några svaga månader i början av året började kurvorna peka uppåt från sommaren och framåt.
Q4 2025 landade på 9 procent tillväxt och det bådar gott inför 2026. Fler än någonsin handlar online (78 procent i december) och konsumenternas förtroende för ekonomin stärks gradvis tack vare lägre inflation, reallöneökningar och räntesänkningar.
Men konkurrensen både från utländska aktörer och från secondhandmarknaden ökar. 5,5 miljoner second hand-paket skickades bara under Q3. Det är helt enkelt inte längre 2015 – du kan inte bara “starta en webbutik och vänta på att folk hittar dig”.
Så här använder du rapporterna framöver – en checklista
Du behöver inte läsa 80-sidors PDF:er varje månad, men det är bra att hålla koll på grunderna.
Varje månad:
- Kolla E-handelsindikatorn snabbt (brukar komma runt månadsskiftet)
- Jämför din egen utveckling på omsättning och snittköp med månadssiffrorna
- Justera kampanjer eller budgetar om du ligger långt efter
Varje kvartal:
- Läs igenom E-barometern för din bransch
- Sätt din graf bredvid branschens utveckling
- Om det är stor skillnad – undersök varför. Är det pris, sortiment, leverans, betallösning eller trafik?
- Läs mina sammanställningar här på Loopia-bloggen för att få de senaste rapporterna sammanfattade
Årligen:
- Läs Svenskarna och internet för att få koll på hur svenskarna använder internet i större perspektiv
- Uppdatera din kundresa och innehållsplan baserat på nya beteenden
Sammanfattning – vad du gör nu
- Städa din kassa. Fyra av tio som får problem köper inte. Det är pengar rakt ut i sanden.
- Fixa leveransalternativen. Postbox och snabba leveranser är inte längre “nice to have” utan standard i många branscher.
- Svara på utlandshotet med service. Du vinner inte på pris mot Temu, men du kan vinna på snabbhet, trygghet och kundtjänst.
- Fortsätt med SEO OCH tänk AI. Google lever i allra högsta grad och AI kompletterar söket. Skriv innehåll som funkar och hjälper besökaren.
- Använd data från din egen butik. Jämför din utveckling mot branschsiffrorna varje kvartal. Om du ligger efter – gör något åt det.
E-handeln växer igen och 2026 spås bli ett återhämtningens år. Men det kommer inte av sig självt. Du måste jobba aktivt med att möta kundernas förväntningar på leverans, betallösningar och service – annars går affärerna till någon annan.
Källor:
- E-barometern Q3 2025 (PostNord & HUI Research)
- E-handelsindikatorn oktober 2025 (Svensk Handel)
- E-handelsindikatorn november 2025 (Svensk Handel)
- E-handelsindikatorn december 2025 (Svensk Handel)
Inlägget är skrivet av Anders ”AndersIvar” Karlsson
Anders driver KLOTA, en digital marknadsföringsbyrå i Borås som hjälper e-handlare i hela Norden att växa genom relevant och lönsam trafik. KLOTA arbetar med både SEO och AI och hjälper e-handlare i alla storlekar både som konsult och byrå inom Google Ads. Med över 15 års erfarenhet av Google Ads, SEO och e-handel har han skaffat sig mycket erfarenhet inom e-handel och marknadsföring.
