Kategoriarkiv: Tillkännagivanden

SSL hos Loopia – Öka säkerheten för besökare till din hemsida

Nu kan du som Loopia-kund snabbt och enkelt säkra upp din hemsida/webbutik med ett SSL-certifikat. SSL ger din hemsida en https-webbadress som visar att det är tryggt och säkert för din hemsidas besökare att lämna över e-postadresser eller annan känslig information som t ex inloggnings- eller kontouppgifter.

Därför behöver din hemsida SSL

  • Du ökar säkerheten för besökare till din sajt
    SSL krypterar trafiken mellan sajten och dina besökare och ser till att obehöriga inte kan avläsa känslig information (t ex inloggnings- eller kontouppgifter).
  • Din hemsidas besökare omvandlas till kunder
    Med SSL kan din hemsida få en https-webbadress som visar att din sajt är säker vilket ökar chansen att dina besökare väljer (och vågar) att handla hos just dig.
  • Din hemsida visas som säker i Googles sökresultat
    Med ett SSL-certifikat premieras också din sajt i sökresultatet framför sidor som saknar SSL-certifikat och https-webbadresser.

Logga in och beställ direkt

Inte kund än? Läs mer om våra olika webbhotellspaket här.  Läs mer →

Dela: Facebooktwittergoogle_pluslinkedinmail

Grattis alla webbutvecklare! Branschens största partnerprogram blir ännu bättre – nu med återkommande provision

Michael Wedin
Channel Account Manager

Nu blir branschens bästa partneravtal och det självklara valet för webbdesigners, utvecklare och byråer ännu bättre. Idag, den 15 mars, lanserar vi vårt nya provisionsavtal med bland annat möjlighet till återkommande provision på det du säljer.

De senaste 14 åren har Loopia byggt upp branschens ledande partnerprogram med ett fokus på att skapa möjligheter och förenkla vardagen för webbutvecklare. Genom att införa återkommande provision premierar vi långsiktiga relationer vilket säkerställer hög kvalitet, bra kundrelationer och i slutändan, högre vinst för dig som partner.

Vi inför också provision på fler tjänster än någonsin tidigare, allt från domännamn och webbhotell till populära extratjänster som SSL och Loopia Domänskydd.

Det här får du som partner till Loopia

Att hantera dina kunders webbtjänster ska inte vara krångligt och tidsödande. Du ska kunna fokusera på din verksamhet och öka dina chanser att nå framgång tillsammans med oss. Som partner till Loopia får du därför tillgång till:

  • Branschens smidigaste kontrollpanel
  • En inloggning med full tillgång till alla kunder
  • Enkelt beställningsflöde
  • Smidig återställning av backup som tas varje timme
  • Branschens bästa support
  • 1-klickinstallationer för populära tjänster
  • Api för avancerad utveckling
    …och mycket, mycket mer.

Under ditt första år får du dessutom upp till 25% i provision på utvalda tjänster tills dess att du har 9 kunder. Har du 10 eller fler aktiva kunder med webbhotell och/eller VPS får du återkommande provision. Hur bra låter inte det?

Bli partner till Loopia

Oavsett om du driver en webbyrå, jobbar som frilansande webbdesigner eller letar efter fantastiska produkter till din säljportfölj så passar du in i gänget av Loopia-partners. Det är självklart helt kostnadsfritt att vara partner, det enda lilla (men ack så viktiga) kravet vi har är att du har F-skatt.

Läs mer och ansök om att bli partner till Loopia »

Dela: Facebooktwittergoogle_pluslinkedinmail

Nyhet: Automatiska betalningar á la populära streamingtjänster – nu hos Loopia

istock-521459708_1000Nu kan du spara dina kortuppgifter hos Loopia och aktivera automatisk kortbetalning av dina fakturor. Då dras beloppet automatiskt från ditt kort på förfallodatumet och du slipper oroa dig för att missa betalningen av en faktura.

Alla kortuppgifter lagras säkert hos DIBS, Nordens ledande leverantör av enkla och säkra betallösningar för företagare på nätet.

Hur väljer jag automatisk kortbetalning?

För att aktivera automatisk kortbetalning hos Loopia gör du så här:

Ny kund till Loopia:

Gör en beställning på www.loopia.se och välj att spara dina kortuppgifter samt att aktivera automatiska kortbetalningar. För webbhotell, DNS och VPS kan du välja automatisk betalning varje månad, kvartal eller år, för domännamn är betalningsperioden årsvis eller flerårsvis.

auto-betalning-1

Om du redan är kund till Loopia:

Nästa gång du betalar en faktura väljer du att spara dina kortuppgifter och att aktivera automatisk betalning. Vill du byta betalningsperiod från årsvis/kvartalsvis till månadsfaktura för ditt Loopia-paket kontaktar du support@loopia.se, så hjälper vi dig.

Har du några frågor eller funderingar?

Tveka inte att kontakta vår support om du har frågor eller funderingar. Vi har öppet alla dagar om året och finns tillgängliga på e-post, telefon, chatt och sociala medier.

Dela: Facebooktwittergoogle_pluslinkedinmail

Nyhet: Spara dina kortuppgifter och betala med ett klick hos Loopia

Nu kan du spara dina kortuppgifter i Loopia Kundzon och enkelt registrera domännamn och/eller uppgradera till webbhotell och extratjänster med ett enda klick – utan att behöva leta fram kontokortet.

Alla kortuppgifter lagras säkert hos DIBS, Nordens ledande leverantör av enkla och säkra betallösningar för företagare på nätet.

Hur sparar jag mina kortuppgifter?

När du beställer ett domännamn, webbhotellspaket eller någon annan av våra tjänster erbjuds du att spara dina kortuppgifter vid betalningsmomentet.stored-cc-1

Nästa gång du handlar kan du…

…betala e-postfakturan med ett klick:
stored-cc-3

 
 
 
 
 
 
 
…eller betala direkt från din Loopia Kundzon – också med ett klick. Svårare än så är det inte :).stored-cc-2

Har du några frågor eller funderingar?

Tveka inte att kontakta vår support om du har frågor eller funderingar. Vi har öppet alla dagar om året och finns tillgängliga på e-post, telefon, chatt och sociala medier.

Dela: Facebooktwittergoogle_pluslinkedinmail

Skydda dig mot spammare och domänpirater med Loopia Domänskydd

En man som skyddar sig mot domänpirater och spammare med Loopia Domänskydd, här gestaltat som ett paraply.

Nu lanserar vi Loopia Domänskydd – tjänsten som skyddar dig mot identitetsstöld, domänkapning och domänrelaterad skräppost.

När du registrerar ett domännamn hamnar dina personuppgifter automatiskt i det offentliga registret Whois, som sedan kan missbrukas av spammare och domänpirater till att t ex skapa e-postlistor eller stjäla dina domännamn eller identitet. Loopia Domänskydd hjälper till att minimera risken för detta. 

shield_privacy_proxy_80Vad är Loopia Domänskydd?

Loopia Domänskydd skyddar dig och ditt domännamn från spammare och domänpirater genom att maskera dina personuppgifter i Whois-databasen. Tjänsten finns i två utföranden: Domänskydd Privacy och Domänskydd Proxy.

Domänskydd Privacy Domänskydd Proxy
    Maskerar dina adressuppgifter (men inte namn och företag) i Whois
    Skyddar mot domänpirater och spammare
    Förhindrar domänrelaterad skräppost
    …med mera

Logga in och skydda dina domäner »
    Maskerar alla dina personuppgifter i Whois-registret
    Skyddar mot domänpirater och spammare
    Förhindrar domänrelaterad skräppost
    …med mera

Hur kommer jag igång med Loopia Domänskydd?

För att komma igång och skydda dina domäner gör du så här:

  1. Lägg till valfritt domännamn i din kundvagn på loopia.se/bestall. (Notera att vissa toppdomäner inte går att skydda med Loopia Domänskydd. För t ex .SE och .NU ingår redan skydd för dig som privatperson, läs mer här.)
  2. Längst ned på sidan dyker ett fält upp där du väljer om du vill beställa Domänskydd Privacy eller Domänskydd Proxy. Klicka på “Lägg till skydd” för att lägga till vald tjänst i din kundvagn.
  3. Klicka på “Fortsätt” för att komma vidare i orderflödet. Här får du möjlighet att också lägga till ett webbhotellspaket till ditt domännamn för att komma igång med hemsida och/eller e-handel.
  4. När du genomfört din beställning skickas en faktura ut. Så fort fakturan är betald aktiveras ditt domänskydd. Vill du se resultatet av tjänsten? Besök whois.loopia.se.

Skärmdump från Loopia Kundzon vid beställning av Loopia Domänskydd.

Aktivera Loopia Domänskydd för en av dina befintliga domäner

Vill du lägga till Loopia Domänskydd på en redan registrerad domän? Ta hjälp av vår guide för att aktivera Domänskydd inifrån Loopia Kundzon

Har du några frågor?

Tveka inte att kontakta vår support om du funderar över något. Vi håller öppet 365 dagar om året.

Läs mer om Domänskydd Privacy/Proxy »

Dela: Facebooktwittergoogle_pluslinkedinmail

Enklare domänöverlåtelser med BankID

För att göra det enklare för dig som Loopia-kund gör vi det nu möjligt att godkänna överlåtelser av .SE- och .NU-domäner direkt med tvåfaktorsautentisering genom BankID.

För att överlåta en .SE- eller .NU-domän har du tidigare varit tvungen att skriva ut och signera en
särskild blankett som sedan skickats in till oss på Loopia för godkännande. Nu kan du som Loopia-kund istället direkt signera dina domänöverlåtelser med BankID – säkert, snabbt och enkelt!

Fördelar med domänöverlåtelser av .SE- och .NU genom BankID:

  • Enklare
    Du behöver inte skriva ut blanketten, fylla i, skriva under och skicka till oss, utan istället kan du snabbt och enkelt signera överlåtelsen direkt från kundzonen med BankID. BankID-signering går utmärkt att använda både privat och som företagare, så länge alla eventuella firmatecknare signerar.
  • Snabbare
    Hela överlåtelseprocessen har snabbats upp då många delar av förloppet nu är automatiserade.
  • Säkrare
    Tvåfaktorsautentisering höjer säkerheten rejält på överlåtelsen då den som signerar måste ha inloggningsuppgifter till din Loopia Kundzon och även ditt personnummer, lösenord och ett giltigt certifikat för BankID eller mobilt BankID.

Möjligheten att signera domänöverlåtelser med BankID hittar du i din Loopia Kundzon under ‘Kontoinställningar’ och fliken ‘Överlåt konto eller domännamn’. Självklart finns PDF-blanketten kvar att skriva ut från kundzonen, för dig som inte har möjlighet att använda BankID.

2015-06-09_13-51-54

Har du fler frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta vår support på support@loopia.se.

Dela: Facebooktwittergoogle_pluslinkedinmail

Nu får du som Loopia-kund bättre koll med förenklade avtal

Att du som Loopia-kund känner dig nöjd och glad med de funktioner och tjänster du använder är något vi värdesätter högt. Självklart ska även de avtal du ingår när du blir kund hos oss vara till belåtenhet.2015-06-01_09-46-54cc

För att förenkla för dig och ge dig bättre koll på avtalen har vi valt att från och med den 30 juni 2015 slå ihop avtalen för våra webbhotellspaket, LoopiaDomän, LoopiaDNS, LoopiaAPI, LoopiaVPS och extratjänster till ett och samma.

Ytterligare en förenkling i det nya avtalet är att uppsägningskravet för webbhotell är borttaget. Du behöver alltså inte längre aktivt säga upp det webbhotellsabonnemang du inte vill förlänga, utan det löper automatiskt ut om du inte betalar din förnyelsefaktura.

Vill du läsa det nya avtalet i sin helhet hittar du det här:
Allmänna villkor, Loopia »

Dela: Facebooktwittergoogle_pluslinkedinmail

Stärkta kundrelationer och ökad försäljning med nyhetsbrev via e-post

Vi är mycket glada över att kunna erbjuda dig som Loopia-kund ett enkelt och kostnadsfritt sätt att skapa och skicka nyhetsbrev och kampanjmail via e-post, i samarbete med våra nya vänner på Get a Newsletter.

Tjänsten ingår i alla våra webbhotellspaket och LoopiaDNS och ger dig möjlighet att marknadsföra dig och informera dina kunder om de allra senaste nyheterna med bara några få klick. Läs mer här »

Vad kan du göra med Get a Newsletter?

1. Samla prenumeranter
Grundstenen för ett givande resultat av ett nyhetsbrev är till stor del dess prenumeranter. Du kan välja att importera din befintliga kontaktlista och/eller börja samla in nya via ett formulär på din hemsida.

2. Skicka nyhetsbrev och kampanjmail
Att skicka ett snyggt och responsivt nyhetsbrev förstärker bilden av ditt företag som seriöst. I blockeditorn, som ingår i tjänsten, väljer du mellan flera färdiga mallar och bygger snabbt och enkelt snygga och effektiva nyhetsbrev.

3. Följ upp – hur effektiva är dina nyhetsbrev?
Genom överskådliga rapporter håller du enkelt koll på öppningsfrekvens, klick och studsar. Tjänsten går också att koppla till Google Analytics för djupare analys.

browser2

Kom igång direkt genom att logga in i kundzonen och välj “Nyhetsbrev” i högerspalten. Snabbt, smidigt och enkelt! Läs mer om tjänsten här »

 

Dela: Facebooktwittergoogle_pluslinkedinmail

Nu kan du logga in med tvåfaktorsautentisering hos Loopia genom BankID

bankid-loginFör att höja säkerheten och göra det enklare för er kunder och återförsäljare presenterar vi nu stolt möjligheten att logga in med BankID i Loopia Kundzon och Loopia ÅF-zon.

En vanlig förfrågan från er har varit att kunna logga in med tvåfaktorsautentisering. För att undvika omständliga lösningar som t ex engångskoder via SMS har vi valt att implementera inloggning via BankID och Mobilt BankID.

På så sätt kan du snabbt och enkelt logga in med samma säkra lösning som du redan använder på din bank, Försäkringskassan, Skatteverket etc.

Fördelarna med BankID jämfört med inloggning med användarnamn och lösenord:

  • Säkrare
    Tvåfaktorsautentisering höjer säkerheten rejält på din inloggning eftersom den som loggar in både måste ha personnummer, lösenord samt ett giltigt certifikat för ditt BankID eller Mobilt BankID.
  • Enklare
    Du behöver inte komma ihåg speciella användarnamn och lösenord för ditt/dina Loopia-konton utan använder ditt personnummer och samma lösenord som du använder till alla andra tjänster där du använder BankID.

Vill du öka säkerheten ytterligare ett snäpp? Logga in i Loopia Kundzon och avaktivera möjligheten att logga in med användarnamn och lösenord helt (Kontoinställningar -> Användaruppgifter).

Anslut fler personnummer till ditt konto för fler användare

Är ni fler som behöver behörighet till ert Loopia-konto? I Loopia Kundzon kan du lägga till fler personnummer som ska ha rätt att logga in i kontot (Kontoinställningar -> Användaruppgifter -> Lägg till BankID-användare). På så sätt slipper du dela användarnamn och lösenord med flera personer. Lika enkelt kan du ta bort ett personnummer om någon inte längre ska ha tillgång till kontot.

Äger du eller admininstrerar fler Loopia-konton?

Har du flera konton hos Loopia får du efter BankID-inloggningen automatiskt upp en lista med de konton du har behörighet till och kan där välja vilket du vill jobba med.

Har du frågor kring BankID är du självklart välkommen att kontakta oss så hjälper vi dig.

Dela: Facebooktwittergoogle_pluslinkedinmail

Winter is coming…och med den lite ändrade öppettider i supporten

Juletider och en efterlängtad ledighet står nu för dörren. Detta medför också att vi på supporten kommer att ha lite andra öppettider under de närmsta två veckorna. Alla superhjältar på vår engagerade SuperSupport får nu en välförtjänt vila och kommer med fulladdade batterier inför alla projekt som är på gång under 2015.

Öppettider Jul/Nyår

Vi kommer under de närmsta veckorna att ha lite justerade öppettider och fokusera på de tidspunkter där ni under tidigare år valt att kontakta oss under helgdagarna.

22:e-23:e dec: 08:00-17:00
Julafton: 11:00-13:00
Juldagen/Annandagen: 11:00-15:00
29:e-30:e dec: 08:00-17:00
Nyårsafton/Nyårsdagen: 11:00-15:00
2:a jan: 08:00-17:00
5:e jan: 08:00-16:00
Trettondagen: 11:00-15:00
Lördagar och söndagar 11:00-15:00 som vanligt.

Under året som gått så har vi på Supporten kunnat presentera flera nyheter för er som kunder:

Vi växer tillsammans med er kunder

Vi har kontinuerligt utökat vår support med fler personer både på first och second line för att kunna fortsätta leverera snabb återkoppling till er kunder. Vi har fler superhjältar på ingång efter nyåret som är redo att lära sig allt som det finns att lära sig om webbhotell/domännamn och SuperSupport.

Fler möjligheter att nå oss

Under 2014 valde vi att addera chattsupport till våra tjänster, i takt med att vår supportgrupp växte såg vi en möjlighet att även erbjuda våra supporttjänster via chatt. Denna tjänst har snabbt vuxit och sysselsätter idag flera i supportgruppen under dagtid vilket är mycket uppskattat av båda våra medarbetare och kunder. Oftast så är detta den absolut snabbaste vägen att nå oss/få svar på enkla frågor så passa på att testa våra tekniker på chatten nästa gång du vill ha hjälp av oss.

Hur når jag er snabbast?

En ständig fundering när man ska kontakta en support är:

– När är det bäst att ringa, hur lång kötid har ni just nu?

Vi har då valt att i vår supportflik numera visa den beräknade kötiden för er kunder.  Den visar nu den beräknade snittiden som det tar innan du får svar i telefon/chat när du väljer att kontakta oss. Då kan du som kund direkt se vilken den snabbaste kontaktvägen in till supporten är och välja den. En tidsvinst både för dig som kund och oss på supporten då vi lättare kan balansera vår bemanning till den kontaktväg som i nuläget har mest förfrågningar.

support_slider_02

Redan nu så kikar vi på fler möjligheter att förbättra vår support och vi lyssnar hela tiden på den feedback som ges av er kunder. Fortsätt gärna att skicka in era önskemål/förbättringsförslag till feedback@loopia.se , vi läser dem alla och uppskattar verkligen det engagemang ni kunder visar.

God jul och gott nytt år önskar Loopia SuperSupport

linus

 

 

 

Dela: Facebooktwittergoogle_pluslinkedinmail