Kategoriarkiv: Skolor

Öka konverteringsgraden i din webbutik – del 3: Uppmana till köp

7 svar

Myntpåsar som illustrerar tips nr 3 för att öka konverteringsgraden i din e-handel: Uppmuntra till köp.

Bilden är lånad från joethegoatfarmer.com.

Att få besökare till din webbutik att faktiskt slå till och köpa något ökar både konverteringsgraden och försäljningen – men är inte alltid så lätt som det låter. Här är den tredje delen i vår serie om hur du omvandlar din webbutiks besökare till kunder.

Konverteringstips #3: Få besökaren att slå till

Ge besökare till din webbutik relevanta argument för att slå till direkt. Annars riskerar du att de surfar vidare till en annan webbutik och kanske blir en lojal kund där istället för hos dig. Se över nedanstående tips för att motivera dina besökare till att handla i just din webbutik:

Tidsbegränsade erbjudanden

Ta fram tidsbegränsade erbjudanden som t ex “Just nu fri frakt” eller “15% rabatt – bara idag”. Har du varor i lager som du vill bli av med kan du använda det för att öka försäljningen på andra varor med ett erbjudande liknande detta: “Just nu får du en XXX på köpet”.
Begränsat antal
Om du har produkter i lager som du bara har ett par stycken utav kan du vara tydlig med det till dina besökare. Det sätter lite press på besökaren vilket kan få dem att vilja slå till på en gång.
Uppmana till köp
Dina beställ-knappar är en utmärkt plats för att uppmana kunden till att slå till på en gång. Prova att använda begrepp som “Beställ nu” eller “Köp direkt” istället för enbart “Beställ” eller “Köp”, det kan ge större skillnad än du tror.

Missa inte övriga delar i serien om att öka konverteringsgraden:

» Del 1: Underlätta för kunden
» Del 2: Trygghet
» Del 4: Merförsäljning
» Del 5: Stick ut från mängden
» Del 6: Mät och analysera
» Del 7: Snabba upp din hemsida

Vill du starta din egen webbutik?

Låt dina e-handelsdrömmar slå in – starta din egen webbutik med någon av våra e-handelslösningar. Vi erbjuder bland annat WooCommerce och OpenCart där du kan välja och vraka bland designmallar, tillägg och extra funktioner. Läs mer om våra e-handelslösningar »

Dela detta inlägg:

Omvandla besökare till kunder i din webbutik – del 2: Trygghet

8 svar

Konvertering handlar om att få besökare till din webbutik att bli kunder – vilket kan vara lättare sagt än gjort. Här är den andra delen i serien om hur du ökar konverteringsgraden i din webbutik.

Tips nr 2 för ökad konvertering: Få kunden att känna sig trygg med att handla hos dig

Konverteringstips #2: Gör kunden trygg med att handla av dig

För att besökaren ska vilja köpa handlar det inte enbart om vilka produkter du säljer – det är minst lika viktigt att din sajt uppfattas som trovärdig. Här är 7 saker som du kan optimera i din webbutik för att öka dess trovärdighet och också tryggheten för den potentiella köparen:

1. Tydliga kontaktuppgifter

Var tydlig med hur kunden kommer i kontakt med dig om denne har frågor eller funderingar om de produkter du erbjuder. E-postadress och telefonnummer tillsammans med ditt fullständiga företagsnamn och postadress ska visas tydligt för att skapa trygghet för besökaren.

2. Håll hög standard och kvalitet i webbutiken

En snygg webbdesign och välskrivna texter utan stavfel ger ett seriöst och professionellt intryck åt din webbutik.

3. Inkludera tillräcklig information

Då besökaren varken kan titta, känna eller ta på de produkter webbutiken erbjuder är det viktigt att de beskrivs detaljerat. Flera högupplösta bilder i kombination med länkar till mer information om produkten ger kunden en bättre bild av vad den faktiskt beställer.

4. Erbjuda pålitliga betalningsmetoder

Att erbjuda trygga betalningsmetoder är en av grundstenarna för att få kunden att känna sig trygg med att handla i din webbutik. I Sverige är betalning med faktura, kortbetalning och direktbetalning via bank de populäraste alternativen.

5. Var öppen med kunders recensioner

Att låta besökarna se hur andra har upplevt dina produkter och din service kan öka deras förtroende och ge en positiv bild av din webbutik. Låt därför tidigare kunders omdömen synas på sajten. Mottar du saklig kritik behöver du inte ta bort den, utan istället besvara den.

6. Öka tryggheten med statistik

När din webbutik börjar rulla på och bringa in pengar kan du öka potentiella kunders förtroende genom att använda begrepp som “Över xxxx nöjda kunder” eller “xxx beställningar om dagen av nöjda kunder”.

7. Erbjud mervärden

Erbjud fri frakt, en bestämd leveranstid och fria returer för att få kunden att känna sig trygg med att inte ha lagt ut några pengar i onödan, ifall något skulle bli fel.

Missa inte övriga delar i serien om att öka konverteringsgraden:

» Del 1: Underlätta för kunden
» Del 3: Uppmana till köp
» Del 4: Merförsäljning
» Del 5: Stick ut från mängden
» Del 6: Mät och analysera
» Del 7: Snabba upp din hemsida

Vill du starta din egen webbutik?

Bilden kommer från joethegoatfarmer.com.

Dela detta inlägg:

Gör besökare till kunder i din webbutik – del 1: Underlätta för kunden

9 svar

Att öka försäljningen i din webbutik kan bli dyrt om du enbart satsar på ökad marknadsföring. Fokusera också på att öka din webbutiks konverteringsgrad (antalet kunder delat med antalet besökare) så att fler av dina befintliga besökare väljer att faktiskt handla. Det är ofta ett både enklare, billigare och snabbare alternativ till marknadsföring för att öka din försäljning.

Här är den första delen i vår serie om hur du som e-handlare ökar konverteringsgraden i din webbutik.

Tips för ökad konverteringsgrad: Visa vägen för dina kunder längs med köpprocessen.

Konverteringstips #1: Underlätta för kunden

Att handla på nätet ska gå så snabbt och smidigt som möjligt för dagens köpare. Hittar inte kunden snabbt vad den letar efter finns risken att köpet sker hos en annan webbutik istället. Men hur höjer du själva sökupplevelsen till det bättre? Ta hjälp av följande 4 punkter:

1. Rätt struktur i menyer och produktkategorier

Att ha en genomtänkt struktur för menyer och produktkategorier på din hemsida är A och O för att kunden snabbt ska hitta det den letar efter.

Ett tips är att kika på andra webbutiker i samma bransch som din. Hittar du några gemensamma nämnare i strukturen hos dessa webbutiker kan det vara bra att hoppa på dem du också. Er gemensamma målgrupp har troligtvis vant sig vid denna struktur och hittar därför lättare i webbutiker som använder den.

2. Sökverktyg med möjlighet att sortera och filtrera

Ett bra och väl synligt sökverktyg på din hemsida är också viktigt för att kunden ska hitta det den letar efter. Att dessutom erbjuda möjligheten att kunna sortera och filtrera sökresultatet efter olika kriterier gör sökupplevelsen än mer effektiv.

3. Följ med kunden ända fram till kassan

Se till att följa med kunden till “nästa steg” vid varje del av beställningen, klart och tydligt från produktsidan och vidare genom beställ- och betalflödet. Tappar kunden bort sig på vägen kan det hända att köpet aldrig blir av på grund av att andra, mer lättanvända alternativ dyker upp.

4. Låt dina vänner och bekanta göra ett användartest

Låt några av dina vänner användartesta i din webbutik genom att be dem leta upp en produkt, lägga den i varukorgen och sedan ta sig till kassan. Titta på under tiden (utan att lägga dig i) och notera hur de gör – kör de fast någonstans eller har de svårt att hitta det de letar efter? Det ger dig en bra hint om vad som kan behöva förbättras.

I nästa del i serien om hur du ökar konverteringsgraden i din webbutik går vi igenom hur du får dina kunder att känna sig trygga med att handla hos just dig.

Missa inte övriga delar i serien om att öka konverteringsgraden:

» Del 2: Trygghet
» Del 3: Uppmana till köp
» Del 4: Merförsäljning
» Del 5: Stick ut från mängden
» Del 6: Mät och analysera
» Del 7: Snabba upp din hemsida

Vill du komma igång med din egen webbutik?

Bilden kommer från joethegoatfarmer.com.

Dela detta inlägg:

Så ökar du trovärdigheten för dina e-postutskick

1 svar

För att lyckas med ditt företag är det viktigt att du från början hittar ett effektivt sätt att med jämna mellanrum prata med dina kunder. En variant som är värd att testa är marknadsföring via e-post. Det blir tyvärr allt vanligare med bedrägerier via just e-post.

För att skicka så trovärdiga e-postutskick som möjligt finns det en del punkter du bör tänka på när du skriver, se vilka dessa är här nedanför.
Läs mer →

Dela detta inlägg:

Så lyckas du med din e-postmarknadsföring

10 svar

Dags för del 3 i serien om e-postmarknadsföring, en av de mest effektiva marknadsföringsmetoderna. Om du har följt med artikelserien från början så har du nu förhoppningsvis skickat ditt första nyhetsbrev. Då gratulerar vi först och främst till ett bra jobb!

Har du ännu inte skickat ditt nyhetsbrev rekommenderas du att gå tillbaka och läsa de föregående två delarna i serien.

För att ta din kommunikation via e-postmarknadsföring till nästa nivå finns det ett par saker som du behöver tänka på: Läs mer →

Dela detta inlägg:

Kom igång med LoopiaVPS! Del 3: Säkerhet

6 svar

För oss som är verksamma på nätet finns det få saker som är värre än att bli utsatt för intrång. Ingen vill vakna en morgon och upptäcka att hemsidan plötsligt är fylld med länkar till skumma försäljare av mystiska preparat eller billiga märkesväskor och solglasögon.

När någon väl tar sig in på din server så har de åtkomst till allt: De kan sabotera hemsidan, de kan läsa av all information som du har sparat i databasen inklusive dina kunders uppgifter, de kan använda din server för att begå ytterligare brott som till exempel DDoS-attacker och mycket mer.

Vi har tidigare förklarat vad en VPS är, vilka kunskaper som krävs för att hantera en och vilka förberedelser som krävs för att du ska komma igång. Innan vi ger oss in på den roliga biten med att bygga vår hemsida så behöver vi först ordna något ännu viktigare: Säkerheten.

Läs mer →

Dela detta inlägg:

Ladda ner gratis e-bok

Ladda WordPress-skolan

Logga in

Konverteringstips #3: Få besökaren att slå till

Missa inte övriga delar i serien om att öka konverteringsgraden:

Vill du starta din egen webbutik?

Konverteringstips #2: Gör kunden trygg med att handla av dig

1. Tydliga kontaktuppgifter

2. Håll hög standard och kvalitet i webbutiken

3. Inkludera tillräcklig information

4. Erbjuda pålitliga betalningsmetoder

5. Var öppen med kunders recensioner

6. Öka tryggheten med statistik

7. Erbjud mervärden

Missa inte övriga delar i serien om att öka konverteringsgraden:

Vill du starta din egen webbutik?

Konverteringstips #1: Underlätta för kunden

1. Rätt struktur i menyer och produktkategorier

2. Sökverktyg med möjlighet att sortera och filtrera

3. Följ med kunden ända fram till kassan

4. Låt dina vänner och bekanta göra ett användartest

Missa inte övriga delar i serien om att öka konverteringsgraden:

Vill du komma igång med din egen webbutik?