Författararkiv: Jimmie Eriksson

Chatt, VPS och mobilanpassning = check!

chatt

Vi fortsätter att genomföra förbättringar av våra tjänster baserat på de kundundersökningar vi skickar till er kontinuerligt. Under det senaste kvartalet har vi betat av ytterligare tre punkter som stod högt på era önskelistor:

1. Chattsupport

En vanlig önskan från er kunder var att kunna få support via chatt. Vi nöjdes oss dock inte med det, istället lanserade vi vårt koncept Loopia SuperSupport och lanserade samtidigt chatt, callback och support via sociala medier.

Under året kunde vi dessutom stolt ta emot pris som Sveriges bästa IT-support i Support Institute Award.

2. LoopiaVPS

vps_email“Äntligen!” Var det många kunder som sa när vi härom veckan lanserade LoopiaVPS. Webbhotell är en mycket prisvärd och enkel lösning för att komma igång med hemsida och e-post. Men i takt med att besökarantalet på din sajt växer och den blir allt mer affärskritisk ökar också behovet av en kraftfullare lösning med mer frihet.

Med LoopiaVPS får du en isolerad miljö där specifika delar av serverns resurser är dedikerade till dig vilket tar bort risken att påverkas av andra kunder. Dessutom är det fritt fram att konfigurera servern och installera de program och komponenter du behöver för din sajt.

3. Sköta dina tjänster via mobilen

Sedan vi släppte vår populära iOS-app har ett vanligt önskemål från er kunder varit att den skulle innehålla mer funktionalitet samt släppas för Android och Windows Phone också. Istället för att utveckla appar till alla plattformar har vi valt att göra Loopia kundzon “responsive”. Det innebär att den anpassar sig automatiskt till alla typer av enheter. Dessutom finns all ny funktionalitet tillgänglig samtidigt oavsett enhet.

Vi fortsätter att göra våra tjänster responsiva, nästa steg blir en ny version av Loopia Sitebuilder så att du själv enkelt kan göra din hemsida responsive. Därefter börjar arbetet med Loopia ÅF-zon.

Vi är otroligt tacksamma för den feedback vi får via våra kundundersökningar och i vår dagliga kontakt med er kunder.

Dela detta inlägg:

Nytt gratis domänpaket och LoopiaDNS utvecklas till ett premiumpaket

Ända sedan Loopia grundades har vi kostnadsfritt erbjudit vår populära tjänst LoopiaDNS för dina domännamn. Där har du haft full kontroll över alla dina domäner med funktioner som pekning till andra tjänster, fritt antal e-postalias och avancerade DNS-inställningar.

Den senaste tiden har vi lagt genomfört många förbättringar genom en helt ny kundzon med ett antal nya funktioner så som 301-pekningar, svart/vit-listningar av e-postadresser för bättre spamhantering samt utökad funktionalitet i LoopiaAPI.

…och det kommer mer. Vi fortsätter att utveckla vår omtyckta DNS-tjänst ytterligare, och vi fortsätter att erbjuda vår grymma Loopia SuperSupport för våra DNS-kunder. För att kunna utöka både servicen och utvecklingstakten inför vi nu en liten kostnad på 99 kr/år för LoopiaDNS.

Självklart kommer du som vill köpa domännamn till självkostnadspris för att parkera dem kunna fortsätta att göra det kostnadsfritt. Detta gör du i vårt nya gratispaket LoopiaDomän.

Vi har redan ett antal förbättringar och nya funktioner planerade, men vi är också nyfikna på vad du önskar dig av nya LoopiaDNS?

» Läs mer om LoopiaDNS och LoopiaDomän

Vad händer med mitt nuvarande LoopiaDNS-konto? Du som är LoopiaDNS-kund idag ligger kvar på tjänsten kostnadsfritt i minst tre månader. Vill du därefter nedgradera till gratispaketet LoopiaDomän görs det automatiskt om du väljer att ej betala fakturan.

 

Dela detta inlägg:

Isolerad miljö och full frihet med LoopiaVPS

Loopia presenterar stolt LoopiaVPS - din egen virtuella server.Det är med stor glädje vi idag börjar erbjuda virtuella servrar hos oss, Sveriges största hostingleverantör, i form av LoopiaVPS.

Med LoopiaVPS delar du inte resurser med andra kunder som du gör i ett webbhotellskonto. Den serverkapacitet du betalar för i form av bland annat processor och minne dedikeras till endast dig. Dessutom har du full frihet att konfigurera din server och installera de program och tjänster du önskar.

Några fördelar med LoopiaVPS

  • Trygghet – VPS hos Sveriges största hostingleverantör
  • Isolerad miljö – påverkas inte av andra kunder
  • Dedikerade resurser – all kraft till dig
  • Full frihet – installera och konfigurera servern som du vill
  • 30 dagars öppet köp – är du inte nöjd får du pengarna tillbaka.

Full kontroll med skärmkonsol eller SSH

Du ansluter till din server genom SSH eller genom skärmkonsolen inne i Loopia kundzon. Med skärmkonsolen fjärrstyr du din VPS precis som om du skulle sitta framför en skärm vid servern.

Full frihet

Som operativsystem kan du välja mellan alla de populäraste Linux-varianterna, som bland annat Ubuntu, Debian och Fedora. Du har sedan full frihet att konfigurera din server och installera de program och tillägg du önskar.

» Läs mer om vår VPS här

Tre enkla steg för att komma igång med LoopiaVPS

…om du redan har ett LoopiaDNS- eller webbhotellskonto:

  1. Logga in i Loopia Kundzon och välj “LoopiaVPS” under “Lägg till / skapa…” i högerspalten.
  2. Genomför din beställning av LoopiaVPS.
  3. Anslut till servern med hjälp av SSH eller skärmkonsolen direkt i kundzonen.

…om du är ny kund till Loopia:

  1. Beställ valfritt konto och lägg till LoopiaVPS på loopia.se/bestall.
  2. Logga in i Loopia Kundzon med de uppgifter du får via e-post.
  3. Klicka på din LoopiaVPS i listan “Tjänster” och anslut till servern med hjälp av SSH eller skärmkonsolen direkt i kundzonen.
Dela detta inlägg:

Återblick på 2013 och framtidskoll inför 2014

Vi har nu lämnat ett otroligt händelserikt 2013 bakom oss. Några av alla grymma saker som skett under året kan du läsa om nedan. Dessutom kan vi utlova många roliga och nyttiga nyheter för er kunder under 2014. Följ oss på Facebook, Twitter eller Google+ så riskerar du inte att missa något :).

Era sajter har blivit ruggigt mycket snabbare

Genom att investera i ett sprillans nytt och toppmodernt lagringssystem samt göra en mängd optimeringar så ökade vi hastigheten på era sajter rejält.

Loopia SuperSupport – bästa IT-supporten i Sverige

need-help_seAtt erbjuda en kunnig och hjälpsam support har alltid varit viktigt för Loopia. Under 2013 spände vi musklerna ytterligare och introducerade Loopia SuperSupport med nyheter som support via chatt, sociala medier och callback direkt från vår webb.

Sveriges bästa IT-support

Dessutom kunde vi senare under året, som bevis på att vi lever upp till konceptet SuperSupport, stolta och glada ta emot titeln “Årets Servicedesk 2013” när IT-support i fokus delade ut priset för Sveriges bästa IT-support.

arets_helpdesk2013

Det här är Loopia SuperSupport:

  • Sveriges bästa IT-support
  • Personlig hjälp av kunnig support-personal
  • Öppet alla dagar året runt (vardagar 07-22, helger 11-15)
  • Nå våra hjältar via telefon, e-post, chatt, Facebook, Twitter och webb
  • Kostnadsfritt för alla Loopia-kunder

Fyra rafflande avsnitt av serien om Loopia SuperSupport

I samband med lanseringen av Loopia SuperSupport släppte vi även fyra spännande och intrigfyllda filmer där vi driver med oss själva och vardagen på supporten. Har du missat filmerna kan du se dem nedan. Vi utlovar action, humor, superkrafter och en liten men avgörande kärlekshistoria.

Enklare än någonsin att starta webbutik

I mitten av 2013 hade vi glädjen att lansera ett superenkelt sätt att starta en webbutik tillsammans med Tictail. Genom bara några klick i Loopia kundzon så skapas din webbutik och ditt domännamn kopplas till butiken (så länge du är Loopia-kund ingår Tictails domänapp utan extra kostnad).

Tictail är det enklaste och snabbaste sättet att starta en snygg webbutik, och dessutom ingår det i webbhotellskostnaden! Läs mer om Tictail

Våra tjänster funkar lika bra i mobilen och surfplattan

I början av 2013 lanserade vi nya Loopia.se med responsiv webbdesign, vilket innebär att sajten fungerar lika bra oavsett vilken enhet du använder när du besöker den. Och i slutet av 2013 släppte vi vår öppna beta-version av Loopia Kundzon i responsiv version. Har du inte provat än? Läs mer och logga in och testa direkt

responsive_cz_devices

…och mycket, mycket mer

Självklart har det hänt mycket mer under året också, vi har t ex lanserat ett toppmodern .NET-plattform, fixat testmiljö och en mängd nya funktioner i LoopiaAPI, fräschat upp vår webbmail och börjat erbjuda våra kunder riktigt bra priser på prisbelönta antivirus- och säkerhetssystem från F-Secure.

Vi har också utsett årets bästa svenska webbprojekt i Webbkomet för tredje året i rad. I år blev vinnaren Tink, en smart app som hjälper dig att automatiskt få översikt över din privatekonomi.

Vad händer 2014?

Vi har massor med planer för 2014, många av dem är vi än så länge lite hemlighetsfulla med men vi kommer bland annat…

  • Lansera LoopiaVPS för dig som vill uppgradera till en isolerad miljö och större frihet för dina webbtjänster.
  • Finputsa på nya kundzonen och plocka bort beta-stämpeln.
  • Införa många nya funktioner i nya kundzonen.
  • Ny version av Loopia ÅF-zon och många andra nyheter för återförsäljare.
  • Loopia Sitebuilder kommer att ändra skepnad för att bli mer lättarbetad. Dessutom kommer alla mallar att vara responsiva så din sajt funkar lika bra i mobilen och surfplattan som på datorn.
  • Starta fler intressanta samarbeten som ger er kunder bra priser och förmåner även på tjänster utanför Loopia.

…och många andra spännande nyheter. Följ oss på Facebook, Twitter eller Google+ så riskerar du inte att missa något.

Vi på Loopia önskar er alla ett fantastiskt 2014!

Dela detta inlägg:

Justerade domänpriser från 1:a januari

Det är aldrig roligt att behöva höja priserna för er kunder. Tyvärr måste vi det när kostnaderna från våra leverantörer ökar. Vi jobbar hårt för att hålla nere priserna, och det gör vi bland annat genom att automatisera allt som går att automatisera. Ibland ändras dock rutinerna från vissa leverantörer på ett sätt som innebär mer manuellt arbete. Det tvingar oss att införa kostnader som täcker upp denna extra arbetsresurs.

Mycket kul på gång 2014

Att vi låter våra priser följa leverantörernas höjningar innebär dock att vi kan fortsätta utveckla våra tjänster i samma höga takt som tidigare. Vi har en mängd förbättringar planerade för våra tjänster under 2014, och vi kommer också att lansera helt nya spännande tjänster. Vårt SuperSupport-team kommer dessutom att utökas för att ännu snabbare och bättre kunna hjälpa er.

Följ oss på Facebook, Twitter och Google+ så får du veta mer om allt roligt som är på gång.

Följande priser gäller fr o m 2014-01-01:

Domäntyp Registrering Förnyelse Återaktivering Transfer Överlåtelse (3)
.SE 109 kr 109 kr 109 kr 0 kr 99 kr
.COM 99 kr 99 kr 399 kr 99 kr 99 kr
.NU 139 kr 139 kr 139 kr 0 kr 99 kr
.EU 79 kr 79 kr 79 kr 0 kr 99 kr
.ME 179 kr 179 kr 399 kr 179 kr 99 kr
.NET 99 kr 99 kr 399 kr 99 kr 99 kr
.ORG 119 kr 119 kr 399 kr 119 kr 99 kr
.BIZ 129 kr 129 kr 399 kr 129 kr 99 kr
.INFO 119 kr 119 kr 399 kr 119 kr 99 kr
.MOBI 179 kr 179 kr 399 kr 179 kr 99 kr
.NAME 99 kr 99 kr 399 kr 99 kr 99 kr
.TV 249 kr 249 kr 399 kr 249 kr 99 kr
.DK 89 kr – (1) – (1) – (1) – (1)
.BE 99 kr 99 kr 99 kr 99 kr 99 kr + 99 kr
.PL 69 kr 69 kr 69 kr 69 kr 99 kr + 69 kr
.AT 119 kr 119 kr 119 kr 119 kr 99 kr + 119 kr
.CC 179 kr 179 kr 399 kr 179 kr 99 kr
.CO.UK (2) 59,50 kr 59,50 kr 119 kr 59,50 kr – (1)
.ORG.UK (2) 59,50 kr 59,50 kr 119 kr 59,50 kr – (1)
  1. Hanteras av respektive registry.
  2. Dessa domäntyper förnyas per två år.
  3. Överlåtelsekostnaden på 99 kr gäller per överlåtelseärende, för .be, .pl och .at tillkommer en avgift per domännamn.
Dela detta inlägg:

Ny enkel webbshop och .NET 4.5

jimmie-erikssonVi fortsätter att skicka ut våra korta kundundersökningar (endast två snabba frågor) för att få veta vad ni vill att vi ska prioritera härnäst.

Efter att vi i april bytte lagringssystem för era sajter (nu laddar de lika snabbt som en viss blå igelkott springer) har vi även hunnit beta av de två saker som stod högst på listan näst efter det…

1) En enkel webbshop i våra webbhotellspaket

I slutet av maj lanserade samarbetet med den otroligt smidiga webbutikslösningen Tictail. Med Tictail kommer du superenkelt igång med en webbutik helt utan förkunskaper.

2) .NET 4.5

För alla Microsoft-fans där ute har vi nu moderniserat vår .NET-plattform. Den passar också självklart som handen i handsken med de MS SQL-databaser som ingår i våra företagspaket (självklart kan du även komplettera ditt Privatpaket med MS SQL om du så önskar).

Återigen stort tack till alla ni som tar er tid att svara på våra kundundersökningar. Det är med hjälp av er som vi kan förbättra våra tjänster ytterligare.

Dela detta inlägg:

Det har aldrig varit enklare att starta en proffsig webbutik

tictailLoopia erbjuder nu ett superenkelt sätt att öppna en webbutik tillsammans med Tictail. Genom bara några klick i Loopias kundzon så skapas din webbutik och ditt domännamn kopplas till butiken (så länge du är Loopia-kund ingår Tictails domänapp utan extra kostnad).

Tictail är det enklaste och snabbaste sättet att starta en snygg webbutik, och dessutom ingår det i webbhotellskostnaden! Med Tictail behöver du inte ha några teknik- eller designförkunskaper, du kan ändå starta upp en snygg webbutik på 5 minuter och börja ta in beställningar med en gång. Varför inte testa?

Du kommer att älska Tictail!

  • Kom igång snabbt och enkelt
  • Ingår utan extra kostnad i Loopias webbhotellspaket
  • Välj en färdig mall eller skapa en egen design på din butik
  • Allt du behöver för att börja sälja

Allt du behöver göra är att skapa ett Tictail-konto via steg-för-steg-guiden i Loopias Kundzon.

step-by-step-webbutik

» Logga in och starta din Tictail-butik direkt

Inte webbhotellskund?
» Beställ något av våra webbhotellspaket

…och du, du minns väl Tictail var en av finalisterna i Webbkomet 2012?

Dela detta inlägg:

Planerat driftstopp för dina hemsidor natten mellan den 13:e och 14:e mars

Vi kommer under natten mellan den 13:e och 14:e mars att migrera alla hemsidor till vår nya kraftfulla och toppmoderna lagringsplattform. Detta innebär att de hemsidor du har i ditt webbhotellskonto periodvis kommer att vara otillgängliga 00:00 – 07:00.

Som du kanske har läst pågår ett stort projekt för att ytterligare snabba upp era sajter. Mångmiljoninvesteringen i en ny kraftfull och toppmodern lagringsplattform med dubbla offsite backuper är ett stort led i detta. Vi beklagar att era tjänster kommer att påverkas under migreringsnatten och gör allt vi kan för att detta ska påverka er så lite som möjligt.

Har du några funderingar kring detta är du självklart välkommen att kontakta oss på support@loopia.se

Dela detta inlägg:

Loopia-kunder surfar säkert med F-Secure

fsis2013-box-avtestBedrägerier, virus, hackers, spionprogram, identitetstölder – riskerna med att vistas på Internet är många. Därför är det med mycket stor glädje vi idag kan presentera vårt samarbete med F-Secure.

Tillsammans med F-Secure erbjuder vi från och med nu alla Loopias webbhotellskunder 3 månader gratis och sedan 20% återkommande rabatt på världens bästa skydd* för din dator – F-Secure Internet Security 2013.

Med F-Secure Internet Security 2013 kan du surfa, shoppa, utföra bankärenden och umgås online utan att behöva oroa dig.

Är du redan webbhotellskund är det bara att logga in i Loopia Kundzon och ladda ner F-Secure Internet Security. Är du inte webbhotellskund så har du just fått ytterligare en anledning att beställa något av våra webbhotellspaket ;).

F-Secure Internet Security 2013 ger dig:

  • Anti-virus
  • Skydd mot spionprogram
  • Brandvägg för att förhindra hackerangrepp
  • Skydd mot identitedsstöld
  • Blockering av skräppost och nätfiskemeddelanden
  • Automatisk blockering av skadliga webbplatser
  • Föräldrakontroll för att skydda dina barn mot skadliga webbplatser och okontrollerat surfande
  • Personligt anpassade inställningar per användare av datorn
  • Ständigt uppdaterad
  • Svensk support via onlinechatt eller telefon

Ett perfekt läge för dig som Loopia-kund att leva efter de bevingade uttrycket från Karliforniens kust: ”Surfa säkert!”.

* Enligt den oberoende organisationen AV-TEST och tidningen PC World.

Dela detta inlägg:

Sitebuilder, mer e-postutrymme och bättre webbmail

jimmie-erikssonVi fortsätter med våra löpande kundundersökningar där vi samlar in era åsikter om oss och vad ni önskar att vi blir bättre på. Baserat på era önskemål påbörjade vi under förra året ett stort projekt för snabbare sajter och mindre antal spam samt fixade ett helt nytt lagringssystem för e-post.

De önskemål som varit vanligast efter dessa punkter är mer e-postutrymme och ett enkelt sätt att bygga hemsidor utan att ha några kunskaper inom HTML eller CSS…

…så, sagt och gjort:

Vi fortsätter att prioritera vad vi ska göra härnäst baserat på de önskemål ni skickar in. Vissa projekt som t ex snabbare sajter har vi redan gjort mycket på, men har ytterligare åtgärder (både stora och små) planerade som kommer att utföras under året. Följ oss på bloggen, Twitter, Facebook och Google+ för löpande rapporter om hur arbetet med dessa delar går.

Vi vill återigen skicka ett stort tack till er som tar er tid att svara på de enkäter vi skickar ut då dessa ligger som grund till det förbättringsarbete vi utför.

/Jimmie Eriksson, VD Loopia AB

Dela detta inlägg: