Vi och våra underbara (framtida) kunder

För att beställa tjänster av oss måste man fyllt 18 år – något som dessvärre satte käppar i hjulet för Marcus Lindh som ville köpa ett domännamn. Det resulterade i följande e-postkonversation med vår ekonomiavdelning:

Marcus, 2009-04-27 kl 17:56

Tjena lopia, mina föräldrar har godkännt det hela att jag får och sådant, jag vet inte om ni vill höra av er på nått sätt och kolla så jag inte skojar, men ni kan ringa XXX-XXXXXXX.

Mvh Marcus, Tack på förhand.

Jimmie Eriksson, Loopia AB, 2009-04-28 kl 08:33

Hej Marcus

Du får gärna utveckla lite vad det är dina föräldrar godkänt.

Hör gärna av dig om du har fler frågor.

Med Vänlig Hälsning
Jimmie Eriksson, Ekonomi

Marcus, 2009-04-28 kl 17:38

Hej Jimmie Ericsson, Mina föräldrar har godkännt att jag har domän och allt det där hos er, annars hade jag inte ansökt utan tillåtelse. mer kan jag inte utveckla om saken, jag kan sitera vad dom sa.

''mam o pap jag ska starta en hemsida får jag ha domän hos nått som heter loopia, ja visst kan du få ha det men du får betala det själv''

det vad var dom sa till mig och att det går bra.

Men ringa annars XXX-XXXXXXX om ni vill va på säkra sidan..

//marcus lindh

Den här konversationen gjorde vår dag. Chefen gick fram och tillbaka och njöt flera varv runt kaffemaskinen. Nu är chefen en väldigt principfast karl, så någon domänbeställning blev det inte, men vi hälsar Marcus varmt välkommen som kund så snart 18-årsdagen är här.

Dela: Facebooktwittergoogle_pluslinkedinmail

16 reaktion på “Vi och våra underbara (framtida) kunder

  1. Olle

    Underbart!
    Hoppas att hans föräldrar fixade kontot. Vi ska vara rädda om våra företagsamma ungdomar.

  2. Marcus lindh

    När jag själv läser det nu i efter hand så håller jag med loopia grabbarna, de va en kul diskution.

  3. Fredrik Jönsson

    Men varför då inte besvara killen med att ni behöver hans föräldras pass-nr och underskrift, hadde då det inte löst sig för han?

    Jag kunde då köpa mitt paket hos er redan vid 17½ åldern, är dock nu 27år.
    så lite fel gör ni endå eller hur?

  4. Robert Lindström

    En idé hade ju kunnat vara att hjälpa killen och ringa hans föräldrar och lösa problemet istället för att lägga upp det på bloggen.

  5. Pingback: jardenberg kommenterar - 2009-04-30 — jardenberg unedited

  6. Fredrik Berglund

    Robert: Vi förde självklart en dialog med Marcus där de olika alternativen för registrering reddes ut samt där vi frågade om det var okej att publicera breven.

  7. Tez

    Vad är roliga med att hänga ut killen? Sånt här passar väl bättre på WN, utan namn, inte i företagets ansikte utåt.

  8. Fredrik Jönsson

    även om ni har medfört en dialog med killen så är det ändå tragiskt att ni hänger ut killen, om ni inte hjälpte han för han var minderårig så kan han inte tacka ja till att ni lägger ut hans texter då just det att han är minderårig.

  9. Tjong

    Nä, det tragiska är att ni med de senaste kommentarerna gör en höna av en fjäder. Själv tyckte jag att det var en ganska humoristisk och lättsam koversation, vilket Marcus också verkar tycka.

  10. André

    Är under 18 och har mina domäner reggade i mina föräldrars namn, blir transfer direkt på den stora dagen!

  11. Pingback: Månhus » Länksprutning - 3 May 2009

  12. Sven Erik

    Detta påvisar vilken sekretessgrad ni har med era kunder vad gäller e-post. Tämligen säker på att han blir kund hos ett annat webbhotell med sina föräldrars hjälp. Så det är knappast någon framtida kund det där inte. Sluta posta sån här smörja och lägg tiden på att fixa era e-post servrar istället, vem vet. Det kanske till och med genererar nöjda kunder.

  13. Jimmie Eriksson Inläggsförfattare

    Sven: Givetvis har vi ett godkännande på att lägga ut dessa mail så det har inget med vår sekretesspolicy eller med våra avtal gentemot våra kunder att göra. Vi lade ut dessa för att de var väldigt roligt skrivna av Marcus och inte för att på något sätt hänga ut honom. Precis som väldigt många andra nöjda domänägare kommer säkert Marcus också blir kund hos oss när han fyllt 18.

Kommentera

E-postadressen publiceras inte. Obligatoriska fält är märkta *