Etikettarkiv: opencart

Rickard säljer sällskapsspel i sin nya webbutik

rickard_granathRickard Granath har alltid gillat sällskapsspel, och med OpenCart och Loopias enkla kom igång-guide har han nu startat webbutiken Spelskap.se för att sprida spelglädje till andra. Rickard är i den inledande och spännande fasen där det gäller att få kunderna att hitta till butiken. Nedan berättar han om hur arbetet med att starta butiken gick till, och ger dig tips på vad du ska tänka på när du själv drar igång din webbutik.

Hur kom det sig att ni ville starta webbutik, och varför säljer ni just sällskapsspel?

Att vi valde just sällskapsspel beror på ett i det närmaste livslångt intresse för att själv spela den typen av spel. Tanken finns också på kringprodukter typ kaffe, choklad, godis som passar när man spelar spel. I uppstarten har vi dock fokuserat på spel och den svenska marknaden. Vår slogan är ”Spel i gott sällskap”.

Att sälja via webbutik bedömdes ha den kortaste startsträckan, minsta kostnadsmassan, största upptagningsområdet och vara möjligt att driva på kvällar och helger då både jag och min fru (tillika delägare) har ordinarie heltidsjobb jobb på andra företag.

Vad rekommenderar ni andra som funderar på att starta webbutik att tänka på innan de kör igång?

Sätta upp delmål inför start där man utreder, följer upp och tar beslut inför varje nytt delmål. Vid varje nytt steg ökar kostnaden/risken. Exempelvis:

  1. Gör affärsplan på verksamt.se. Håller idén? (ja/nej)
  2. Registrera bolag och skaffa domän, utvärdera tjänsteleverantörer (webhotell, e-butikslösningar, betaltjänster etc), fördjupad affärsplan, kunder, konkurrenter, leverantörer, priser, budget. Håller idén? (ja/nej)
  3. Beställ e-butik, företagskonto, betaltjänster, övriga tjänster, skarpa prisförfrågningar, välj ut offerter, stäm av kostnader och marknadspriser. Håller idén? (ja/nej)
  4. Bygg hemsida, e-butik, sociala konton, beställ produkter, lansera. Håller konceptet? Kontinuerlig utvärdering och utveckling.

Hur kommer det sig att ni valde OpenCart och Loopia?

Det som lockade mig till Loopia var kombinationen av hemsida och e-butik i ett företagsabonnemang. Det tycktes också som support fungerade bra utefter vad man kunde läsa sig till i forum etc. Att ni ingår i Visma-koncernen var också ett plus. Jag provade en annan e-handelslösning parallellt med att jag byggde butiken i OpenCart och efter lite laborerande och funderande tog jag beslutet att OpenCart var rätt för vår verksamhet.

Hur lång tid tog det från att ni installerat OpenCart till butiken lanserades?

Jag tror ungefär att det tog mig en månad att bygga upp butiken och då skall man komma ihåg att jag gjorde det vid sidan om ett annat heltidsarbete samtidigt som jag gick igenom fas 3-4) ovan.

Hur hanterar ni kundkontakt, support och andra frågor från kunder?

Vi försöker att hålla kontakt och support via e-mail (vi erbjuder också Twitter, Facebook och kontaktformulär i e-butik och på hemsida samt även ett mobilnummer).

Var och hur köper ni in varorna till er butik?

Vi säljer framförallt sällskapsspel med svenska regler och dessa erbjuds av nordiska grossister och nordiska tillverkare/förlag/agenter (som innehar avtal/rättigheter till Europeiska/Amerikanska tillverkare). De nordiska leverantörerna har alla svenska kontaktpersoner.

Hur hanterar ni returer?

Vi erbjuder 14 dagars öppet köp/returrätt i oöppnad förpackning. Kunden står för returfrakten. Vid eventuella fraktskador tillämpas reklamationsrätt enligt speditörens villkor där vi är behjälpliga så att kunden inte hamnar i kläm .

Vilka sätt använder ni för att marknadsföra din webbutik?

  • Facebook och Twitter (organiskt)
  • reklamlappar i närområdet
  • erbjudande till företag
  • Google Adwords (provat min första kampanj nyligen så jag vet ej resultat ännu)
  • länkning från leverantörers hemsidor
  • tittar på möjlighet att marknadsföra betalda länkar via Facebook
  • mun till mun
  • arbetsplatsen
  • pressmeddelande har givit en artikel om sällskapsspel lokala tidningen och ett inslag i lokalradion, ännu har jag inte fått napp i TV.

Vi önskar Rickard och Spelskap.se stort lycka till med webbutiken, och hoppas att du får inspiration av hans historia till att själv ta steget och starta din butik. Vill du ha ytterligare kött på benen kan vi tipsa dig att läsa e-handlaren Dan Nilssons artikel om vad du ska tänka på när du börjar med e-handel, samt vår OpenCart-skola.

Har du startat ett webbprojekt med hjälp av våra steg-för-steg-guider? Hör av dig till marknad@loopia.se och berätta mer så kanske du också kommer med i vår blogg.

 

OpenCart 1.5.5.1 på svenska hos Loopia

Vi tröttnade på att låta er kunder vänta på att senaste versionen av OpenCart skulle översättas till svenska, så en av våra anställda tog saken i egna händer och gjorde översättningen själv.

Sedan en tid tillbaka får du alltså senaste versionen av OpenCart (1.5.5.1) på svenska när du installerar via vår steg-för-steg-guide i Loopia Kundzon.

Förutom detta ser vi även till att Paysons betalmodul är på plats redan från start så att du så snabbt och enkelt som möjligt kan erbjuda dina kunder kortbetalning och direktbetalning via internetbank.

Missa inte heller vår grymma OpenCart-skola som hjälper dig hela vägen från installation till att börja locka kunder till din webbutik.

OpenCart-skolan

Om du inte vill använda vår steg-för-steg-guide för att installera OpenCart kan du självklart ladda ner språkfilerna och installera dem manuellt.

OpenCart-skolan 1.5 – del 4: Utseendet – Butikens ansikte utåt

Om du har följt OpenCart-skolan tidigare har du nu en fullt fungerande butik. Turen har nu kommit till att välja ett utseende på butiken som stämmer överens med din profil och de varor du säljer.

Den här gången hjälper Johan Berg från OpenCart.nu dig att ladda ner och installera en designmall för att få butiken att se ut som du önskar. Behärskar du HTML och CSS så kan du själv ta fram en helt unik design, alternativt tar du hjälp av någon kunnig som t ex Johan själv. Läs mer

OpenCart-skolan 1.5 – del 3: Betallösningar och frakt

I del 3 av OpenCart 1.5-skolan har turen kommit till en av de viktigaste delarna för dig som driver en webbutik – betallösningar. Johan Berg från OpenCart.nu går igenom hur du använder den Payson-modul som automatiskt installeras när du använder Loopias steg-för-steg-guide samt hur du installerar och använder ytterligare betallösningar. Läs mer

Betalsätten du bör erbjuda i din webbutik

Med vår steg-för-steg-guide och OpenCart kommer du snabbt och enkelt igång med din webbutik. Men när du väl börjat locka kunder till butiken är det väldigt viktigt vilka betalsätt du erbjuder för att de inte ska avbryta köpet innan det är genomfört.

Både Dibs och Posten har under året släppt rapporter som visar vilka betalsätt vi svenskar föredrar. Och även om de översta platserna har växlat plats i rapporterna så är det uppenbart vilka tre betalningslösningar du bör erbjuda:

Enligt Dibs E-handelsindex

  1. Kort (42 %)
  2. Faktura (24 %)
  3. Direktbetalning via internetbank (24 %)
  4. Mikrobetalningstjänster som Payson och Paypal (4 %)
  5. Kontakt vid leverans (2 %)

Enligt Postens rapport E-handel i Norden 2011

  1. Faktura (41 %)
  2. Direktbetalning via internetbank (28 %)
  3. Kort (21 %)
  4. Postförskott (8%)
  5. Delbetalning (1%)

Så fixar du betallösningar i OpenCart

I del 3 av vår OpenCart-skola går vi igenom hur du gör för att erbjuda olika typer av betalsätt i din webbutik. Flera av mikrobetaltjänsterna låter dig t ex ta betalt via kort utan att ta några fasta avgifter, vilket gör det enkelt och riskfritt att komma igång.

Vill du gräva djupare i rapporterna för att se skillnader mellan målgrupper och vilka varor du säljer hittar du dem här:

Via Jajja Magazine.

Bygg sajten på en temporär adress

När du bygger en ny hemsida, blogg eller webbutik kan det vara skönt att använda en temporär webbadress, som (t ex temp.mindoman.se) för att provköra och experimentera ordentligt innan du lanserar sajten skarpt på din ordinarie adress (www.mindoman.se).

Bygger du en statisk webbsida och använder dig av relativa länkar till bilder etc (t ex “/bilder/logo.png” istället för “http://temp.mindoman.se/bilder/logo.png”) kan du helt enkelt ladda ned sidan från den temporära adressen via ftp när den är färdig, och sedan ladda upp den igen på den ordinarie adressen.

Om du använder ett publiceringssystem som t ex WordPress eller OpenCart från vår One click installer är det lite mer att tänka på. Vi har tagit fram ett par enkla guider till vår kunskapsdatabas som hjälper dig igenom flytten från den temporära sidan:

Sådär, nu är det bara att sätta igång och snickra på din nya hemsida eller webbutik och i lugn och ro testköra på en temporär adress innan du presenterar den för dina besökare. Lycka till :)

Drömmarna om en webbutik blev till verklighet för Madelene

Madelene Harrsjö hade länge haft en dröm om att starta en webbutik för inredningsdetaljer, med OpenCart och Loopias enkla kom igång-guide har drömmen nu blivit verklighet. Webbutiken Dreams of Molly är sedan några veckor lanserad och Madelene är i den första spännande fasen där det gäller att få kunderna att hitta dit.Nedan berättar Madelene om hur hennes arbete med att starta butiken gick till, och ger dig tips på vad du ska tänka på när du själv drar igång din webbutik.

Läs mer

Komplett webbutik med ett klick

Är du sugen på att starta webbutik så kommer du snabbt och enkelt igång med OpenCart. OpenCart innehåller redan från start allt du behöver för att komma igång; som betalmoduler, rabattkuponger, valuta- och språkstöd samt mycket mer. Det finns dessutom hundratals färdiga utseenden (teman) att välja mellan, och om du trots allt skulle sakna någon funktion så finns det också mängder av tillägg att installera.

För att hjälpa dig att göra verklighet av dina e-handelsdrömmar har vi samlat lite tips, inspiration och mer information om OpenCart:

Logga in i vår kundzon och följ steg-för-steg-guiden så har du en färdig webbutik efter bara ett par klick.

OpenCart-skolan del 3: Betalning och frakt

Tidigare i OpenCart-skolan har Johan Berg från OpenCart.nu hjälpt dig att installera och anpassa din webbutik, samt börja lägga upp produkter. Men för att komma igång och börja sälja måste du självklart även kunna ta betalt. I del 3 går Johan nu igenom frakt och betalningslösningar för din webbutik.

Övriga delar i OpenCart-skolan hittar du här

Läs mer